Описание проекта
Компания основана в 2012 году и с этого момента начинается история успеха международной студии дизайна автомобилей LARTE Design. Представительства компании находятся в России, США, Германии
Мануфактура LARTE Design занимает площадь 2480 кв. м, в которой работают около 40 высококвалифицированных специалистов. В ее стенах осуществляются все основные этапы создания и производства тюнинг-проектов, что безусловно гарантирует стабильное качество проектов.
Задачи по проекту “Larte”
Повысить узнаваемость компании на рынке и привлечь новых клиентов из сегмента B2С за счет контекстной рекламы Яндекс и Google.
Карточка проекта (продвижение тюнинг-ателье)
☑️Домен: larte-design.ru
☑️Тематика сайта: Автосервис
☑️Регион работы: Москва
Целевая аудитория
По мнению клиента, большая часть аудитории – мужчины от 24 лет, с уровнем доходы выше среднего, интересующиеся спортивными автомобилями и автомобилями бизнес-класса.
Так же есть сегмент бизнеса, который так же является ЦА. В основном это крупный и средний бизнес, который имеет на балансе автомобиле бизнес-класса.
Этапы работ (кейс: продвижение тюнинг-ателье)
1.Согласовали KPI и цели продвижения
Перед запуском кампании по продвижению тюнинг-ателье необходимо сформулировать цели, которые должны быть достигнуты в результате разработки и внедрения стратегии продвижения. Цель должна быть определена в соответствии с методикой SMART(конкретная, измеримая, реально достижимая, значимая и ограниченная во времени).
После анализа текущих показателей (конверсия посадочной страницы, расчет искренней ставки и тд) и проведения брифинга с клиентом, конечная цель была сформулирована следующим образом:
“получать 10 заявок на дизайн – комплект в течение календарного месяца за счет интернет-рекламы”
2. Провели аналитику спроса и конкурентов
Этап нужен, чтобы определить отправную точку работ. Это второе, что мы делаем после старта проекта по продвижению.
частотность горячих запросов по продукту откуда идет трафик у конкурентов и на каких площадках они рекламируются какие продукты предлагают конкуренты, как презентуют их в объявлениях и на сайтах провели юзабилити-аудит посадочных на сайте РТК и сравнительный аудит с сайтами конкурентов
2. Разработали аватары клиентов
Аватар (портрет) клиента — это детальная характеристика идеального клиента. Это тот клиент, который хочет и любит ваш продукт. Ясное понимание, кому и для чего вы предлагаете тюнинг-ателье, увеличивает вероятность того, что предложение попадет точно в цель.
3. Определили каналы продвижения
Прежде чем принять решение, люди, как правило, обращаются к поисковикам для изучения интересующего их продукта или услуг. Поэтому важно обеспечить свою видимость в Яндекс и Google. Но время принятия решения клиентом может варьироваться от 1 дня до нескольких месяцев, поэтому не менее важно определить другие точки касания с клиентом и взаимодействовать в них.
Генерация лидов на дизайн-комплект и услуги тюнинга осуществлялась через контекстную рекламу Директ и Ads, а так же таргетированную рекламу в социальных сетях. Рекламные кампании были созданы с нуля.
4. Сегментировали целевую аудиторию
Таргетинг на целевую аудиторию для продвижения тюнинг-ателье был сформирован на основании следующей сегментации:
▶️Поисковая рекламная кампания
Аудитория для показа рекламы на поиске Яндекс и Google была подобрана на основе поисковых запросов, по которым осуществлялся поиск вариантов покупки дизайн-комплекта для автомобиля .
Примеры поисковых запросов:
– ходовые огни для QX56
– тюнинг для GLE
– сплитер для BMW
– дифузор для X4
– и тд
▶️Кампания в рекламных сетях РСЯ и КМС
Аудитория для показа в сетях фактически совпадала с аудиторией на поиске, за исключением определенных настроек в рекламной кампании, а именно:
– добавлен краткосрочный интерес “автомобили”
– добавлен автотаргетинг для расширения аудитории
– и тд
▶️Специальная аудитория для таргетинга рекламы
Интернет-портал Larte на момент начала работ уже имел хорошую посещаемость за счет поискового продвижения. Накопленную статистику по посещениям мы использовали для создания аудитории по Look-alike (рекламная технология, при которой можно показать своё рекламное сообщение людям, схожим с текущей аудиторией).
▶️Таргетинг для социальных сетей
В таргетированной рекламе, в отличии от контекстной (где основной таргетинг осуществляется по ключевым словам), можно нацеливать рекламу по социально-демографическим параметрам и поведенческим факторам.
Мы выделили 4 сегментов по возрасту, интересам и должностям:
Автолюбители 25-40 рус М
Местоположение (место проживания): Россия: Москва
· Возраст: 25 – 40
· Язык: Русский
· Критерии соответствия: Интересы: Автомобили, гонки, тюнинг, автотюнинг и др.
· И еще: Должность: Architecture, Project Manager, Investor, Director, Programmer, Lawyer, IT – specialist и др.
Автолюбители 25-40 рус М
Местоположение (место проживания): Россия: Москва
· Возраст: 25 – 40
· Язык: Русский
· Критерии соответствия: Должность: Architecture, Project Manager, Investor, Director, Programmer, Lawyer, IT – specialist и др.
Топ-менеджеры 25-40 рус М
Местоположение (место проживания): Россия: Москва
· Возраст: 25 – 40
· Язык: Русский
· Критерии соответствия: Интересы: Автомобили, Должность: Product manager
· И еще: Интересы: Cars, Должность: Director
Образование IT 25-40 рус М
Местоположение (место проживания): Россия: Самара
· Возраст: 25 – 40
· Язык: Русский
· Критерии соответствия: Образование: IT-specialist, programmer, devoloper Специальность: .NET-devoloper, C++-devoloper, Data Scientist, DevOps – engineer, и др.
5. Разработали оффер
Оффер для авто ателье – это торговое предложение, в котором отслеживается выгода для покупателя или клиента. Основная цель оффера, увеличить продажи, качественный оффер – привлекает аудиторию и побуждает покупать товар или услугу “не отходя от кассы”.
“Выделяйтесь на своём автомобиле за счёт уникального дизайн-проекта”
6. Разработали рекламные креативы
В соответствии с сегментацией целевой аудитории и техническим требованиям рекламных систем, разработали креативы (объявления) для каждого сегмента. Для каждого сегмента целевой аудитории сформировали по 2 креатива с целью проведения A/B тестирования.
7. Настроили веб-аналитику
Настроили веб-аналитику так, чтобы она работала в связке с сайтом, рекламными каналами и CRM-системой. Интеграция с CRM необходима, чтобы перенести в сервис информацию о заявках из телефонии, почты, чатов, сервисов обратного звонка и связать ее с визитами на сайте. Это помогает отследить путь клиента.
Интеграция рекламных каналов позволяет автоматически подтягивать в сервис данные по расходам и конверсиям, что в свою очередь позволяет отслеживать эффективность рекламы и следить за расходами.
Результаты маркетинговой кампании
❌Данные по переходам и конверсии под договором NDA
Мы регулярно публикуем различные кейсы по продвижению компаний на рынке. Спасибо, что прочитали данный кейс по привлечению клиентов на декоративную мебель и повышению узнаваемости бренда на рынке.
