Для многих людей отдых в другой стране связан с дегустацией блюд местной кухни. Но иногда такие эксперименты ведут напрямую к больничной койке. В этом случае ресторану, кафе или бару еще можно предьявить претензии. Но что взять с соседней поляны или леса, где турист внезапно увидел «вкусняшку»? В практике компании Balt Assistance Ltd. есть подобные дела.
Лефкада - греческий остров, омываемый теплым Ионическим морем. На его территории привольно раскинулись виноградные долины и живописные каньоны с извилистыми тропами. Рядом с одной из таких троп гуляющая супружеская пара туристов нашла и решила попробовать съедобные, по их мнению, грибы. Мнение основывалось на сравнении внешнего вида пасленовых с фотографией «Боровика королевского» на сайте энциклопедии местной флоры и фауны. Посчитав сходство весьма убедительным, супруги принесли найденные дары природы в отель, пожарили, съели по одной штуке и запили небольшим количеством слабого алкоголя.
К вечеру у обоих появились симптомы отравления: повышение температуры, озноб, постоянная тошнота и боль в желудке. Попытка принять активированный уголь не увенчалась успехом. Пара решила обратиться в Balt Assistance Ltd. и узнать, как им действовать в такой ситуации.
Координатор контакт-центра зафиксировал обращение и первое, на что обратил внимание супругов - факт употребления ими спиртного. В их страховом полисе имелся пункт, по которому расходы на медицинские услуги не возмещаются, если застрахованное лицо находилось под действием алкоголя, наркотиков и других веществ, способных вызвать опьянение. Если в медицинском рапорте будет указано, что застрахованные находились в состоянии опьянения, все расходы на лечение им придется оплатить самостоятельно. Пара с готовностью согласилась, ведь употребление происходило за пять часов до звонка в Balt Assistance Ltd.
К супругам выехал амбуланс, который доставил их в государственный госпиталь. Всю ночь они провели под капельницей и уже утром смогли вернуться в отель.
В медицинском рапорте было указано, что на момент прибытия в клинику следов употребления алкоголя обнаружено не было. Но, основываясь на объяснениях самих застрахованных, страховая компания отказала в возмещении расходов на медицинские услуги. Так, с потерями для кошелька и здоровья, завершился отдых несостоявшихся гурманов.
Продолжение следует...
Больше интересных историй здесь: https://travelfrog.ru/novosti/
