Современная модель рыночных отношений с её напряжённой конкурентной средой, быстрым темпом изменений внешних условий и высокими требованиями к моральным принципам ведения бизнеса зачастую требует от предприятия мобилизации всех доступных ресурсов. Компании постоянно улучшают оборудование, внедряют новейшие производственные технологии, разрабатывают стратегии развития и продвижения организации. Однако ещё далеко не все руководители полностью отдают себе отчёт в том, что стратегический стиль управления расценивает персонал как наиболее важный, хотя и самый своеобразный ресурс.
Согласно учебнику экономики социальная политика компании — это система стратегических мер, планомерно внедряемая руководством, имеющая целью развитие коллектива, охрану труда и повышение престижа работодателя; при этом соцполитика рассматривает указанные аспекты как компоненты системы менеджмента.
Говоря человеческим языком, социальная политика — это мощный инструмент формирования мотивации персонала, поскольку она направлена на создание таких внутрикорпоративных условий, в которых люди действительно захотят работать, строить карьеру, быть полезными компании и рекомендовать её друзьям как надёжного работодателя.
Задача формирования социальной политики встала перед руководителями предприятий относительно недавно. В советские времена эта сторона трудовой жизни жёстко регламентировалась государственной идеологией, на балансе предприятий находилось множество социальных объектов: больницы, детские сады, организации общественного питания. При переходе на рыночную модель отношений социальная политика практически прекратила своё существование на целое десятилетие не только на уровне организаций, но даже в масштабах государства. В результате современным менеджерам практически не на что опереться: нет опыта, традиций, теории.
Социальная политика компании: основы, цели, задачи
Все собственники бизнеса знают о необходимости создавать систему мотивации, но мало кому из них удаётся выстроить эффективную, рабочую схему.
Термин «социальная политика организации» можно рассматривать в различных аспектах:
- добровольный вклад в развитие внутренней среды компании, превышающий установленный законодательством минимум (страхование, отчисления в ПФР и т. д.);
- нормативный документ, разработанный социальным отделом, дополненный необходимыми локальными актами, который позволяет структурировать и упорядочить предоставление льгот, компенсаций, а также других методов стимулирования;
- управленческий инструмент увеличения производительности труда (следовательно, и прибылей);
- формирование репутации предприятия с высокой социальной ответственностью (внешняя политика: участие в общественной жизни, поддержка государственных программ).
Немалая часть руководителей продолжает воспринимать социальную деятельность как неизбежную обузу, на которую расходуется значительная часть прибылей. Однако эффективная модель соцобеспечения способствует удержанию опытных работников и привлечению новых ценных специалистов. В результате снижается текучесть кадров, минимизируются затраты на обучение, повышается эффективность работы целых подразделений.
Реализация социальных программ приобретает тем большее значение, чем острее ощущается кадровый дефицит, уже несколько лет наблюдаемый экспертами. Во-первых, сказывается огромная демографическая яма девяностых и нулевых. Во-вторых, качество экономического образования в нашей стране, к сожалению, до сих пор оставляет желать лучшего: среди ежегодно выпускающихся менеджеров, экономистов, маркетологов очень сложно отыскать специалиста, достойного занять ключевой стратегический пост.
Задачи внешней и внутренней политики предприятия
Любая социальная деятельность организации имеет одну большую цель — увеличение прибыли путём повышения производительности за счёт внедрения различных соцпрограмм.
Эта глобальная цель достигается при помощи решения различных задач:
- поддержание комфортного социально-психологического климата в компании:
— разработка корпоративной культуры;
— выстраивание системы информирования работников о льготах, поощрениях, соцпрограммах (например, для молодых семей);
— формирование комфортной системы адаптации новых кадров (сопровождение, наставничество); - оптимизация системы выплат льгот, поощрений, компенсаций, внедрение адресного социального пакета:
— внедрение единых методов и принципов формирования соцпакета;
— введение адресности социальной поддержки;
— оптимизация социальных расходов; - привлечение эффективных менеджеров и квалифицированных специалистов, чья компетенция помогает реализовывать стратегические задачи:
— повышение привлекательного имиджа компании на рынке труда;
— внедрение нематериальной системы мотивации (оплата отдыха, расходов на транспорт, добавочные отпускные дни);
— улучшение условий труда; - формирование прозрачной системы финансовой отчётности по социальным программам:
— мониторинг социально-психологического климата, при необходимости — внесение изменений в соцпакет;
— унификация порядка обращения за социальными льготами;
— создание единой базы данных по предоставлению материальной помощи и поощрений.
В сегодняшней статье мы рассмотрели основы, цели и задачи социальной политики компании. В следующей статье расскажем, что такое социальное партнёрство, раскроем связь социальной и маркетинговой политики компании и структуру соцполитики.
Подписывайтесь на канал и будьте всегда в курсе о выходе новых статей!
