Некоторые наши сделки мне напоминают остросюжетные сериалы. Только, кажется, дело идет к заключению сделки, и тут бац! — какое-то непредвиденное обстоятельство меняет всё.
Эта сделка была именно такая. Мы и клиенты три месяца жили как на вулкане, а в результате я еще и стала прорицательницей :)
Но все по порядку.
К нам пришли супруги. Они долгое время жили на съемных квартирах, а теперь решились купить квартиру в ипотеку — справедливо рассудив, что более низких ставок по ипотеке можно и не дождаться.
Когда ко мне обращаются за консультацией, я стараюсь сразу систематизировать всю информацию, чтобы была перед глазами вся картина. Итак.
КЛИЕНТЫ: супруги средних лет, есть маленькая дочка.
ЗАДАЧА: квартира в Екатеринбурге или ближнем пригороде. Желательно двухкомнатная — или большая однокомнатная, чтобы можно было отгородить стеной кабинет: оба, муж и жена работают удаленно, из дома. Идеально — если кирпичный дом и современная планировка.
По цене — так, чтобы ежемесячный платеж был в районе 15-16 тысяч рублей. И чтобы можно было сравнительно быстро добираться до района Южного автовокзала (там живут бабушка с дедушкой).
ВОЗМОЖНОСТИ: первоначальный взнос 500 тысяч + возможность подтвердить доход (небольшой, но всё же) справкой.
Сопоставив все данные, я сказала ребятам, что тогда у нас 2 варианта:
- новостройка стоимостью до 2 600 000 рублей (под 6,5%)
- вторичка стоимостью до 2 300 000 рублей (под 8,5%). Конечно, на вторичку некоторые банки предлагают процент и ниже, но мы не проходили по условиям.
Оба варианта — на окраинах Екатеринбурга или в городах-спутниках.
— Тогда Пышма, Среднеуральск, Березовский? — спросили ребята.
— Или Арамиль, — предположила я.
— Новостройка?
— Ну... Или свежая вторичка.
Арамиль ребята решили пока отложить и смотреть другие варианты.
Кто бы знал тогда, что эти «другие варианты» доставят нам столько хлопот, а я и итоге окажусь предсказательницей :)
«Ваша квартира подорожала на 100 тысяч»
Екатеринбург нам пришлось отмести почти сразу. Мы рассмотрели новостройки в отдаленных районах, которые подходили нам по цене — они совершенно не подходили по другим параметрам: там не хватало садиков, школ и городского транспорта. До бабушки с дедушкой пришлось бы добираться очень долго.
В одном из городов-спутников нам понравился жилой комплекс. Малоэтажный, симпатичный, из кирпича, стены толстые. Ребята присмотрели однокомнатную квартиру, правда, с черновой отделкой — но достаточно большую, около 40 кв.м.
Тут же зашли в отдел продаж, подписали договор бронирования. Меня несколько смущало, что в комнате всего 1 окно, то есть кабинет получался темный. Но клиенты сказали, что им все нравится, и я успокоилась.
Однако все самое интересное случилось через день. Нам позвонили из отдела продаж и сказали, что квартира внезапно подорожала на 100 тысяч.
Клиенты были в шоке. Они уже ехали договариваться с тамошним прорабом о том, чтобы успеть до ремонта возвести в комнате стенку — и тут вдруг такое. А поскольку отдел продаж находился на территории ЖК, они зашли разобраться, что происходит.
Их встретила начальница отдела продаж. И после 10 минут общения с ней клиенты позвонили мне и сказали, что больше никогда не хотят иметь дела ни с этим ЖК, ни с этим человеком. В том, чтобы вернуть прежнюю цену, ребятам было отказано, причем категорически и грубо.
Я намеренно не пишу названия ЖК. Мы раньше с ними работали, всё было нормально. Поэтому дело, видимо, только в конкретной сотруднице и ее непрофессионализме. Кстати, после того, как ребята «хлопнули дверью», она звонила и предлагала поговорить с руководством, чтобы снизить цену. Но клиенты уже не соглашались. Вот такое бывает.
Конечно, если бы мы сами вели переговоры, то, скорее всего, «продавили» бы прежнюю цену. Но случилось, как случилось. В результате оказалось, что это к лучшему.
Но перед хеппи-эндом нас ждало еще несколько испытаний.
О них — в следующем посте.
А вот еще истории из нашей практики:
✅ Дом, который нашел своего хозяина: риелторский экшн со счастливым концом.
✅ Столик, который обошелся продавцу в 3 миллиона рублей
✅ Сделка-квест: как иногда бывает трудно продать и купить квартиру
