Найти в Дзене
Shiro Blank

Мой опыт работы в розничной торговле

Доброго времени суток. Хочу рассказать вам о том, как я работал в продажах на одну из нынесуществующих компаний мобильного оператора, о подводных камнях, обязанностях и прочем.

Так как у меня нет цели как-либо раскритиковать компнаию, на которую я работал, то я не буду упоминать точное название, где был.

Трудоустроиться туда, как и на большинство мест не составляет труда, достаточно того, чтобы у вас просто не было проблем с законом и с вероятностью 100% вас возьмут и пригласят на стажировку.

Придя на стажировку, меня сразу познакомили с планами, мотивациями, премиями и прочей фигнёй, которой там надо заниматься. Изначально я был воодушевлён, зарплаты хорошие, обязанностей не так много, да и не такие трудные они и факт быстрого карьерного роста с обычного продавца до директора магазина меня очень вдохновлял всё больше и больше пахать на благо компании. Но сразу хочу сказать, выполнение планов, а следовательно и ваша зарплата будут зависеть не от того, насколько ты хороший специалист, а от магазина, в котором ты будешь работать. Хоть они и индивидуальны для каждого салона, но почему-то одни перевыполняют всё чуть-ли не в первые недели, а другие из месяца в месяц еле как половину преодолевают. Жаль, что я понял это не сразу.
Ещё больше дискомфорта доставляет начальство, которые до этого сами работали в салоне и жаловались, что продажи нулевые, как и зарплаты, наседают на тебя со словами "то, что людей нет - не отговорки, вы плохо работаете", просишь их показать мастер-класс тогда, и они приедут, и покажут даже, только вот все их продажи заключаются в том, что пока тебя нет в салоне, они на личные деньги выкупают всё, что нужно по планам, а иногда и лично приезжают к тебе, чтобы что-нибудь купить. На этом всё и строится, хочешь хорошую зарплату - плати из своего кармана.

-2

Конечно у руководства зарплата тоже зависит от планов и показателей с одним маааленьким "но". Но для них планы выполняются всегда. Всегда и всеми магазинами, причём в полном объёме, а часто даже перевыполняются. И делается это за счёт заданий, которые присылаются уже с начала месяца, если у тебя чего-то не достаёт по планам. Оформлять симки на левые паспортные данные, пробивать подписочные сервисы, услуги страхования, а иногда даже оформлять кредит на себя или знакомых. Да, из своего кармана ты ничего не вкладываешь за это, да и за кредит тебе компания вернёт деньги, однако все эти задания ТЕБЕ в планы НЕ ИДУТ. Справедливо ли это? Каждый решит сам, но ответ думаю очевиден.

А ещё больше удручало моё начальство, которое пребывало в трезвом состоянии примерно дня 3 из месяца. Это сугубо личный уже опыт, и маловероятно, что у вас будет так же, но просто даже на этом примере можно увидеть, как вышестоящее руководство подходит к подбору персонала. И ладно бы наша начальница продержалась на месте месяц-два, но она полгода находилась на своём посту и никто ничего с этим не собирался делать, пока люди не начали массово увольняться и мы не работали по 12 часов в сутки месяцами без выходных. И я уже был готов уйти, потому что при ней в месяц мы получали в среднем 7-10 тысяч, на которые вообще невозможно прожить. Ну про неё ещё можно много чего рассказать, там моментов ещё на целую статью, если не на несколько, может как-нибудь и напишу, если кому-то будет интересно,а пока перейдём далее.

-3

Ну так вот, всё же свершилось, начальница ушла, персонал набрали и всё стало стабильно. Всё, кроме зарплаты. Она, конечно, выросла до 15-17 тысяч, но с учётом того, что тебе часто попадаются неадекватные клиенты, постоянная давка с планами, за такую зарплату, да и просто уже нет желания работать в этом месте. Есть, конечно там старички, которые сидят не один год уже, но большинство хватает на 4-6 месяцев, если не меньше. Я продержался 9 месяцев. И вроде как там действительно можно получать хорошую зарплату раньше, в первый месяц я вообще забрал 37 тысяч, но чем дальше, тем хуже. Твои планы стали завязаны друг на друге: не выполнил что-то одно, премия за другие показатели обнуляется. Планов и обязанностей становилось всё больше, а премии всё меньше и меньше. И на этом моменте я наконец принял решение уйти оттуда. И даже здесь я убедился, что компания максимально хочет сэкономить на тебе. При увольнении тебе выплатят ТОЛЬКО оклад, который составляет 6 тысяч по договору, а все часы, которые ты отработал, все продажи, это всё идёт в копилку работодателя. Великолепно же, да?

Ещё много можно подобных ситуаций рассказывать, но статья и без этого достаточно большая, если вспомню ещё что-нибудь интересное, может выкачу вторую часть позже.

А пока у меня на этом всё, если понравилась статья, поставьте лайк и подпишитесь и делитесь своим опытом в комментариях.