Пользователям такси Ситимобил знакома ситуация, когда заказанная через приложение машина не приезжает на заказ. В чем причина?..Этот вопрос мне тут часто задают в комментариях, недовольные таким сервисом пассажиры.
Причина очень простая: в такси Ситимобил не все поездки одинаково выгодны для водителя.
В отчаянной борьбе за рынок, в первую очередь с яндекстакси, эта служба мощно демпингует, устанавливая крайне низкие цены на поездки. Например цена короткой поездки может быть 60 рублей. Но кто будет возить за 60 рублей, то есть себе в ущерб?..
Поэтому фирма ввела практику доплат до минимальной суммы, которая в каждой зоне может отличаться. Например, в городе Одинцово в обычное время минимальная цена поездки имеет цену 140 рублей.
В результате такой ценовой политики получается, что для водителя, выгодны только короткие поездки, чем короче, тем лучше. Потому что цена за поездку на 1 км. и на 5 км. одинаковая.
А поездки на дальнее расстояние вообще невыгодны, например поездка длиной 20 км. будет стоить 350-400 рублей. Незнаю кто берет такие заявки, наверное те у кого совсем плохо с арифметикой, лично я могу такое взять, только если по пути.
Недовольные клиенты, конечно же скажут мне про то, что раз пошел работать в такси, то не должен выбирать, а должен возить все подряд.
Такой безумный таксист, который не умеет считать и возит все подряд называется "пылесос". Как правило они работают на арендной машине, которую не жаль, потому что не своя, плюс в некоторых парках предусмотрены санкции за отказ от заявок. (Лично у меня, пару лет назад, когда работал на арендной, в договоре были предусмотрены штрафные санкции за отказ от заявок, и поэтому катал все подряд, не выбирая).
На своей же машине я буду возить только те заявки, что выгодны мне, и все претензии не ко мне, а к агрегатору, потому как, это он назначает цены, а не я.
Вопрос, что же делать?, ехать надо, а машина не приезжает?.. Можно подождать, когда появится таксист-пылесос или тот, кому по пути, или второй, более быстрый путь, написать в комментариях, что будут "чаевые", если их размер заинтересует водителей, то машина сразу же найдется.
