Начинающие репетиторы часто боятся выстраивать отношения с родителями: всё-таки это взрослые люди, старше любого студента на несколько десятков лет. Да, перебороть свой страх трудно, но это важно!
Вот причины:
🔹 Тебе платит именно родитель. От ваших отношений зависит, будете вы заниматься с ребёнком или нет. Ты можешь нравиться ученику и показывать хорошие результаты, но у родители часто есть своя точка зрения. Если не наладишь коммуникацию, не удивляйся, что родители могут нанять кого-то другого вместо тебя.
🔹 Родители — это источник постоянных клиентов. Если ты понравишься родителю как репетитор, он обязательно посоветует тебя своим друзьям и знакомым. Родители не любят искать репетиторов на агрегаторах, они доверяют личным рекомендациям.
🔹Родитель — твой помощник! Если вы станете союзниками, учёба будет намного более эффективной. Родитель будет напоминать ребёнку о заданиях, помимо этого, он может рассказывать тебе об успехах или неудачах ребёнка в школе. Это поможет тебе адаптировать программу наилучшим образом.
Как же выстраивать отношения с папой и мамой ученика?
👋 Познакомься с родителями. Представься, веди себя вежливо, но спокойно. Ты — эксперт в своей области, взрослый и самостоятельный человек, поэтому ты имеешь право общаться с родителем на равных. Вы с родителями занимаетесь общим проектом — например, подготовкой ребенка к ЕГЭ. Серьёзность и деловой настрой им наверняка понравятся!
🎯 Определи вместе с родителями цель занятий. Можно использовать систему SMART. "За год ученик научится решать все прототипы заданий ЕГЭ по математике и его средний балл за выполненный тест к 25 мая будет 90+". Если вы обсуждаете это перед занятием, нужно будет протестировать самого ученика и скорректировать цель, если она кажется недостижимой. Еще обязательно обсуди с учеником его личные цели, но об этом мы расскажем в следующий раз.
💵 Обсуди с родителями детали оплаты. Договоритесь, как тебе платят: наличными или на карту, за несколько занятий сразу или за одно, до занятия или после, если после — в течение какого времени. Договор заключать не надо, ведь ты работаешь как самозанятый, это абсолютно легально. Но не забудь в конце диалога резюмировать условия. Например: «Я правильно понял, что вы будете переводить мне деньги на карту в течение часа после окончания занятия?». Если родитель забудет об оплате, ты сможешь напомнить об этой договорённости.
👍 Рассказывай родителям о том, как идет учебный процесс. Обратную связь можно давать лично, по телефону или в мессенджере — смотря как договоритесь. Родитель должен видеть результаты ваших занятий. Важно указывать на достижения ученика — не что он ДЕЛАЛ, а что СДЕЛАЛ.
- научился доказывать теорему Пифагора
- решил 6 задач по геометрии
- успешно справился с домашней работой и получил ещё 3 задания на дом
- набрал 20 баллов за последний тест, а это на 5 больше, чем в прошлый раз
Здорово, если у тебя получится отвечать на вопросы родителей и ученика в течение недели. Это создаст у них ощущение, что на тебя можно положиться, что ты та самая «палочка-выручалочка», которая решит их проблемы с математикой или историей. Если родители начнут злоупотреблять твоей помощью, можешь сказать, что готов отвечать только в определенное время — и предложи родителям увеличить количество занятий в неделю.
Совсем отлично, если вы наладите с родителями теплые отношения. Правда, не стоит переходить личные границы — ты должен оставаться в первую очередь профессионалом, а уже во вторую — другом семьи.
⛔️Не обещай, что ученик обязательно наберёт N-ное количество баллов на ЕГЭ или точно получит "5" в школе по предмету. Объясни, что это не зависит ни от тебя, ни от ученика полностью. Покажи программу, по которой вы собираетесь идти, опиши ее плюсы и минусы. Важно понимать, что ЕГЭ — это лотерея. Иногда могут попасться задания, которых никто не ожидал (вспомним скандал на ЕГЭ 2020 по химии и ЕГЭ 2018 по английскому), а отношение учителей к ученику тоже бывает разным. Если родитель не понимает этого и тебе не удастся его убедить, лучше не работать с этим учеником: это может привести к неприятным последствиям.
Подписывайся на нас ВКонтакте и Telegram, чтобы не пропускать свежие материалы :)
Читай также:
Пригласили в онлайн-школу? Не спеши радоваться! Разбираемся, стоит ли там работать
Я репетитор, но не могу найти новых учеников. Что делать?
Самозанятость репетитору не нужна! Но лишь до первого штрафа...
