Кажется, что бизнес — это просто: купил дешевле, продал дороже, а разницу забрал себе. Но настоящий бизнес — это далеко не только торговля. Без знания аспектов, которые делают бизнес успешным, и законов, которые регулируют бизнес, даже продавец всегда востребованной детской одежды рискует провалиться еще в самом начале.
Бизнес (англ. business, произошло от староанглийского bisignes — суета, занятость) это регулярная деятельность инициативного человека, который удовлетворяет потребности людей и получает от этого доход. Бизнес часто используют как синоним предпринимательству.
Главные признаки бизнеса
Есть шесть основных признаков бизнеса: нацеленность на получение прибыли, удовлетворение потребности, обоснованный риск, ответственность и экономическая самостоятельность.
Нацеленность на получение прибыли
Прибыль — ключевой фактор, отличающий бизнес от другой экономической деятельности. Объем прибыли и ее отношение к затратам предприятия показывают эффективность и успешность бизнеса. Бизнес может быть убыточным в моменте, но нацеленным на получение прибыли через определенное время. Именно получение прибыли в будущем стимулирует предпринимателя развивать бизнес.
Удовлетворение потребности
Получение прибыли невозможно без удовлетворения потребности. Покупатель приобретает машину для того, чтобы быстрее и комфортнее попадать из дома на работу. Девушки покупают серьги и косметику, чтобы лучше выглядеть. Детям нужны учебники и тетради, чтобы учиться. Любой бизнес построен на закрытии какой-либо потребности человека, улучшении его жизни.
Обоснованный риск
Риск — это вероятность наступления неблагоприятных условий для работы бизнеса. Любой бизнес связан с риском: товары могут застрять на границе, ценные сотрудники могут уволиться, популярность продукта может упасть. Риск напрямую коррелирует с доходностью: чем выше риск, тем выше доход. Бизнесмены часто идут на высокий, но обоснованный риск, чтобы получить прибыль, и стремятся этот риск минимизировать.
Новаторство в обыденном
Несмотря на то, что инновации — отличительная черта предпринимательства, в бизнесе новаторство также необходимо. Иногда даже больше, чем в предпринимательстве: чтобы одной парикмахерской выделиться среди множества конкурентов, нужно придумать действительно новый способ продвижения или интересную особенность в обслуживании.
Ответственность
От действий бизнесмена зависит успешность или провал дела, поэтому он отвечает за бизнес материально и юридически. Если бизнес обанкротится, бизнесмен потеряет не только работу, но и будет должен покрыть часть долгов за счет своих средств. А в случае мошенничества или нарушения законодательства его ждут административное или даже уголовное наказание.
Экономическая самостоятельность
Бизнесмен может сам выбирать, в какой сфере вести бизнес, откуда брать деньги, кого брать в команду, какие цены устанавливать и куда направить прибыль предприятия. Это отличает бизнес от некоммерческих организаций, которые обязаны следовать уставу в этих вопросах.
Что значит заниматься бизнесом?
Заниматься бизнесом — значит вкладывать деньги, время и умения в производство товаров и услуг. А бизнесмен — тот, кто руководит всеми бизнес процессами: находит идею, собирает команду, выстраивает план выхода на рынок и развития продукта.
Бизнесмен это не самый умный или квалифицированный человек в компании. Это тот, кто видит всю картину целиком. Цель бизнесмена — сделать бизнес системой, которая приносит деньги, и масштабировать этот процесс.
Успешность бизнесмена оценивается не только размером прибыли или рентабельностью его компании. Самые успешные бизнесмены известны не столько своим количеством денег, а тем, что они подарили миру.
Заработать состояние в $3,5 млрд бизнесмену помогли не его умение собирать мебель, а способность видеть альтернативные варианты и предугадать потребность покупателей.
Когда вы умеете что-то делать, вы — ремесленник, когда вы можете это продать, вы —бизнесмен.
Бизнесменом может стать любой, для этого не обязательно иметь финансовое образование или опыт. Здесь важнее психологическая составляющая. Человек, занимающийся бизнесом, должен быть стрессоустойчивым (не впадать в депрессию из-за неудач) и иметь «подвешенный язык» — легко и быстро сходиться с людьми. Этот навык поможет при общении с клиентами, сотрудниками, партнерами и даже будущими инвесторами: последние часто попадают под влияние харизматичных бизнесменов.
Предприниматель также должен уметь брать и нести ответственность за все решения в проекте. Если бизнесмен не выполняет указанные в договоре с партнером условия, не платит заработную плату или не контролирует качество товаров — бизнес не станет успешным. Когда бизнесмен вкладывает в бизнес не только свои умения и время, но и деньги, эффективность его работы увеличивается, так как провал напрямую повлияет на его благосостояние.
В чем смысл бизнеса?
Смысл бизнеса — зарабатывать деньги, принося пользу обществу и поддерживая собственную жизнедеятельность. Без любого из компонентов бизнес потеряет смысл.
- Если бизнес приносит деньги и пользу обществу, но не способен выжить в кризис — он быстро обанкротится;
- Если компания приносит пользу обществу и устойчива на рынке, но не приносит деньги — инвесторы быстро потеряют к ней интерес;
- Если компания приносит деньги и способна выдержать финансовую нестабильность, но не имеет общественной полезности — скорее всего, такой бизнес не соблюдает закон.
Виды предпринимательской деятельности
Классификация бизнеса по размеру
На старте бизнес называют малым, по мере развития он становится средним, и стремится вырасти в крупный. В России установлены параметры, по которым бизнес классифицируют по размеру:
Размер
Число сотрудников
Максимальная годовая выручка
Микробизнес
До 15 человек
120 млн.рублей
Малый бизнес
16-100 человек
800 млн.рублей
Средний бизнес
101-250 человек
2 млрд.рублей
Крупный бизнес
251 и более человек
-
Малый и средний бизнес обычно поддерживает государство: такие компании платят налоги по сниженным ставкам, а иногда не платят их совсем. Крупный бизнес тоже помогает более мелким коллегам: выдает гранты на развитие и проводит конференции и выставки. Начинающие бизнесмены участвуют в таких мероприятиях для нетворкинга — расширения деловых связей и поиска партнеров.
Виды бизнеса по форме собственности
- Частный, когда бизнесом владеют частные лица и организации;
- Государственный, когда бизнесом владеют государственные органы страны, например, Правительство, Министерство финансов или Фонд национального благосостояния.
Виды бизнеса по активности
- Активный, когда бизнесмен напрямую задействован в ежедневной работе компании и получает прибыль от применения своих знаний, организационных решений и управленческих навыков;
- Пассивный, когда бизнесмен зарабатывает на имеющейся у него недвижимости (например, сдает в аренду), инвестирует в ПИФы или создает портфель ценных бумаг из акций госкомпаний или облигаций федерального займа. Такой бизнес приносит пассивный доход.
Каким бывает бизнес по виду деятельности
По виду деятельности бизнес делится на производство, торговлю и оказание услуг.
- Производство — создание товаров с нуля или сборка из комплектующих;
- Торговля — продажа готовых товаров: купить большой объем дешевле, продать штучно дороже;
- Оказание услуг — лечение, юридические и финансовые консультации, страхование, организация праздников и так далее.
Все виды бизнеса переплетены между собой: любое производственное предприятие будет продавать свою продукцию, многие сервисные компании предлагают сопутствующие товары. Например, стоматология может продавать зубные щетки, а авторемонтная мастерская — запчасти.
Бизнес не обязательно должен быть производством или профессиональной услугой. Формы бизнеса разнообразны: его можно вести онлайн, например, открыть интернет-магазин, SMM или SEO агентство, создавать сайты на бесплатных платформах, записывать видео-уроки и многое другое. Даже блогер, размещающий рекламу за деньги — бизнесмен.
В школьных учебниках часто дополнительно выделяют финансовый, страховой и посреднический бизнес. Финансовый бизнес обеспечивает приток инвестиций в производство. Страховой бизнес помогает предпринимателям компенсировать возможные убытки. А посредники связывают всех участников рынка: производителей, продавцов и потребителей. В широком смысле эти три вида включаются в оказание услуг.
Виды бизнеса по законности
- Законный бизнес;
- Незаконный бизнес — ведение коммерческой деятельности без регистрации компании или без специальной лицензии;
- Теневой бизнес — экономическая деятельность, скрываемая от государства. Отличается от незаконного бизнеса тем, что компания может быть зарегистрирована, но платежи и налоги проходят «мимо кассы»;
- Лжебизнес — регистрация компании без реального функционирования для получения кредитов или прикрытия запрещенной деятельности.
Бизнес по географическому масштабу
- Местный бизнес — компании, работающие на территории одного поселка или города;
- Региональный — бизнес, распространившийся на территорию региона: области, края или республики;
- Национальный бизнес — компания, охватывающая всю страну;
- Международный бизнес — предприятие, ведущее деятельность более чем в двух странах и с иностранными партнерами
Структура и субъекты бизнеса
Структура бизнеса
Структура бизнеса — это схема того, как устроено управление в компании, кто за какие функции отвечает и как взаимосвязаны бизнес-процессы. Эксперты выделяют три формы структур бизнеса:
- Индивидуальное предпринимательство — это бизнес, которым владеет и управляет один человек. Такую форму часто выбирают для небольших магазинов, стоматологий, юридических консультаций, репетиторства и другие примеры микробизнеса.
- Партнерство — это бизнес, которым владеют два и более человек. В такой форме существуют компании малого и среднего бизнеса, например пекарни, парикмахерские, кафе.
- Корпорация — это компания, выпускающая акции для финансирования своей деятельности. Покупатели акций становятся собственниками бизнеса и получают прибыль в той доле, в какой они приобрели акции компании. Обычно корпорации это крупные предприятия или сервисные холдинги, например «Яндекс», «Газпром» или «Сбербанк».
Субъекты бизнеса
Субъекты бизнеса — это физические и юридические лица, которые вкладывают в бизнес свою собственность, умения, знания, время и ресурсы. Для старта бизнеса физическое лицо может зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель и самозанятый. Юридические лица в России чаще всего регистрируются в виде общества с ограниченной ответственностью (ООО) — 97% коммерческих организаций, а также публичного (ПАО) или непубличного акционерного общества (НАО) — 2% коммерческих организаций. В законодательстве страны предусмотрены еще 5 видов правовых форм для коммерческих организаций и 15 видов — для некоммерческих.
Основные аспекты успешного бизнеса
Цель бизнеса — стать успешным и приносить деньги собственнику на постоянной основе. Поэтому главный вопрос каждого бизнесмена — как сделать бизнес успешным? Основными аспектами успешного бизнеса являются:
- Бизнесмен;
- Бизнес-идея;
- Бизнес-планирование;
- Инвестиции;
- Команда;
- Бизнес-процессы;
- Бизнес-аналитика;
- Инноватика.
Бизнесмен и его саморазвитие
Бизнесмен — это человек, который занимается предпринимательским делом, нацеленным на получение прибыли на регулярной основе. Он руководит всеми бизнес процессами: находит идею, собирает команду, выстраивает план выхода на рынок и развития продукта.
Бизнесменом может стать любой, для этого не обязательно иметь финансовое образование или опыт. Знания о том, как вести бизнес, можно получить из книг, интернет-ресурсов или на обучающих курсах. Для успешного бизнесмена важнее психологическая составляющая.
Постоянная работа над улучшением навыков бизнесмена в сфере менеджмента, финансов, маркетинга, продаж, найма и управления сотрудниками, развитие личностных качеств будут положительно сказываться на бизнесе. Бизнесмену стоит прочесть топ книг по бизнесу и постоянно обновлять знания по профилю своей компании.
Собрали список книг, которые должен прочесть каждый бизнесмен:
- «Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман
- «От хорошего к великому», Джим Коллинз
- «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги
- «Дилемма инноватора», Клейтон Кристенсен
- «Действуй, как лидер, думай, как лидер», Эрминия Ибарра
- «Клиенты на всю жизнь», Карл Сьюэлл
- «Бизнес как игра. Грабли российского бизнеса и неожиданные решения», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало, Дмитрий Борисов
- «Договориться можно обо всем», Гэвин Кеннеди
- «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup», Эрик Рис
- «Управление стартапом», Кэтрин Кэтлин, Джейна Мэтьюз
- «Scrum. Революционный метод управления проектами», Джефф Сазерленд
- «Поиск бизнес-модели», Джон Маллинс, Рэнди Комисар
- «Построение бизнес-моделей», Пинье Ив, Остервальдер Александр
- «Игра на победу», Лафли Алан, Мартин Роджер
Предприниматель также должен уметь брать и нести ответственность за все решения в проекте. Если бизнесмен не выполняет указанные в договоре с партнером условия, не платит заработную плату или не контролирует качество товаров — бизнес не станет успешным. Когда бизнесмен вкладывает в бизнес не только свои умения и время, но и деньги, эффективность его работы увеличивается, так как провал напрямую повлияет на его благосостояние.
Благодаря упрощению процедур регистрации, социальным сетям и поддержке государства вести бизнес стало гораздо проще, поэтому число бизнесменов в России постоянно растет. Если раньше бизнесом занимались в основном мужчины старше 40 лет, то сейчас в числе бизнесменов все больше женщин — то есть бизнесвумен. По данным ФНС России, в 2021 году бизнесвумен составляли 40% всех предпринимателей в России. В Бурятии, Курганской области, Республике Алтай и Забайкальском крае женщины составляют почти 60% всех самозанятых. Особенно много препринимательниц в социальной сфере – 90% всех общественно значимых бизнес-проектов начинают именно женщины.
О том, что такое бизнес, в наше время знают дети с первого класса: у кого-то родители –предприниматели, а кто-то и сам с ранних лет учится зарабатывать деньги своим трудом или талантом. Изучать бизнес в школе начинают с 7 класса на уроках обществознания. К моменту окончания школы многие школьники уже имеют опыт открытия собственных мини-магазинов популярных игрушек, например, поп-итов или хенд-мейд украшений. Более глубоко изучить все аспекты создания и ведения бизнеса можно в университете на факультете экономики и менеджмента.
А повысить свою квалификацию как бизнесмена и руководителя можно в бизнес-школах по программе MBA (от англ Master of Business Administration – магистр бизнес-администрирования). Обучение по программе продолжается в течение 2-5 лет, в зависимости от начальной подготовки и выбранного направления. Слушатели курса MBA учатся на практических примерах, изучая кейсы – реальные случаи из практики других предпринимателей. Такой способ обучения называется кейс-стади (от англ. Case study).
Бизнес-идея
Бизнес начинается с анализа рынка и поиска идеи. Списки бизнес-идей на разный стартовый капитал можно найти в интернете, а вот качественный анализ рынка — штучная работа. От ее результатов анализа зависит, какие идеи попадут в топ перспективных, а какие будут реализованы в прибыльный бизнес-проект.
Каждая бизнес-идея должна содержать уникальное торговое предложение (УТП), то есть отличительную особенность, которая выделит бизнес в толпе конкурентов. Чтобы стать уникальным, не обязательно придумывать совершенно новый товар или услугу. Самыми простыми УТП могут стать даже местоположение или время работы, например, если ваша аптека — единственная во всем районе или работает круглосуточно. Однако лучше, чтобы УТП было сложно повторить, это спасет ваш бизнес от быстрого появления новых конкурентов.
Бизнес-планирование
После выбора актуальных для рынка бизнес-идей нужно составить бизнес-план по каждой из них. Бизнес-план это детальное описание проекта и расчеты его финансовых показателей на несколько лет вперед. Он также содержит результаты SWOT-анализа — оценки сильных и слабых сторон проекта, потенциальных возможностей и угроз — всего, что может повлиять на развитие компании. В бизнес-плане вы должны подробно описать вашу целевую аудиторию, тех, кому вы будете продавать товары или оказывать услуги. В документ включают и основные бизнес-процессы: производство, финансы, работу с персоналом, продажи.
Также важно указать цель проекта — то, чего вы хотите достичь через несколько лет. Бизнес-цель должна быть такой, чтобы ее было легко измерить и сравнить (с планом и конкурентами), то есть количественной.
Например, можно задать целевой объем продаж в штуках или запланировать открытие филиалов в других городах. Для формулировки цели, которая будет способствовать развитию бизнеса, современные бизнесмены применяют метод SMART. Согласно этому методу, цель должна быть конкретной (Specific), измеримой (Measurable), достижимой (Achievable), значимой (Relevant), ограниченной во времени (Time bound).
Бизнес-план поможет вам сравнить идеи, выбрать из них самую перспективную и привлечь в проект деньги. Этот документ обязательно смотрят инвесторы и банк, если вам потребуется кредит. Вы также можете продать нереализованные бизнес-планы, создание таких инструкций для других бизнесменов — это тоже бизнес.
Инвестиции
Любой бизнес требует инвестиций, и это не всегда деньги. Инвестировать в бизнес можно и другие активы, например, недвижимость можно сдавать в аренду, автомобиль использовать для доставки заказов, а своими знаниями в математике зарабатывать на репетиторстве. Когда говорят или пишут «бизнес без вложений», имеется в виду именно отсутствие денежных вливаний и небольшой, домашний масштаб проекта.
Проекты малого и среднего бизнеса обычно требуют именно денежных вложений. Где взять деньги на бизнес? Есть несколько источников привлечения средств для бизнеса:
- Семья и друзья могут помочь на старте: одолжить денег на первую закупку товара или оплатить аренду офиса за первый месяц;
- Краудинвестинговые и краудлендинговые платформы — онлайн-сервисы по сбору денег у частных инвесторов для инвестиций в начинающие проекты. На них можно собрать небольшую сумму для начала работы, а также занимать деньги на регулярной основе для закупки товаров;
- Венчурные инвесторы и бизнес-ангелы могут заинтересоваться инновационным проектом. Чтобы привлечь крупного инвестора, который профинансирует проект единолично, стартапу нужен минимально жизнеспособный продукт (minimal viable product, MVP). Это может быть работающее приложение с базовыми функциями или первый прототип устройства;
- Гранты от частных или государственных фондов можно выиграть и на стадии идеи, если правильно ее подать. Чтобы получить грант, нужно найти подходящую программу грантов и подать заявку на участие;
- Кредит в банке — подходит для уже работающего проекта, так как банки тщательно проверяют заемщика, и не выдадут деньги без подтверждения доходов в прошлом.
Команда
Бизнес команда — один из ключевых аспектов успешного бизнеса, а ее сбор — важное умение бизнесмена. Чтобы собрать отличную команду для вашего проекта, нужно хорошо разбираться в людях и иметь лидерские качества. С ростом бизнеса растет и команда: если начать дело бизнесмен может в одиночку, то в дальнейшем ему потребуются помощники или конкретные специалисты.
Наращивать команду лучше постепенно: сначала стоит найти себе партнера — равноправного вам сотрудника, который сможет заменять вас в случае болезни или отпуска. Дальше стоит собрать специалистов разных направлений вашего бизнеса: сотрудников, которые будут отвечать за закупку, производство, продажу, рекламу и так далее. В будущем эти специалисты могут стать руководителями отделов и набрать собственные команды.
Но просто набрать сотрудников недостаточно, для успешного бизнеса нужно сделать из них команду, то есть единый бесперебойно работающий механизм. Для этого бизнесмены проводят тренинги, тим-билдинги (team building — построение команды) и другие мероприятия по сплочению коллектива и повышения лояльности к компании.
Бизнес-процессы
Бизнес процесс – это повторяющаяся последовательность действий, цель которой — создать ценный результат, удовлетворяющий потребность заказчика. Каждый бизнес-процесс начинается с запроса потребителя и завершается его удовлетворением. Потребителем может быть внешним — получателем услуги или покупателем товара, или внутренним — сотрудником компании. Примером могут быть обработка заказа интернет-магазина или выдача зарплаты сотрудникам.
Эффективность бизнес-процессов напрямую влияет на успешность бизнеса и даже может стать его УТП. Яркий пример успешного выстраивания бизнес-процесса показывают фастфуд-кафе и супермаркеты, например «Пятерочка»: благодаря детальному планированию действий сотрудников скорость сбора и доставки заказа сведена до минимума.
Для создания и описания бизнес-процессов удобно использовать различные платформы, например, Битрикс24 или программный комплекс 1С.
О том, как создать эффективные бизнес-процессы и сделать бизнес успешным, написано много книг. Одна из лучших — «От хорошего к великому» (Good to Great) Джима Коллинза. В ней автор — американский бизнес-аналитик — дает свой нетривиальный взгляд на то, почему одни компании вырастают в крупные корпорации, а другие так и остаются просто «достаточно хорошими».
Коллинз дал 6 принципов, используя которые, предприниматель может создать действительно успешный бизнес:
- Наймите (или воспитайте) руководителей пятого уровня. Коллинз и его коллеги разделили всех руководителей на пять уровней. Самым успешным автор считает того, кто ищет ответ на вопрос «кто виноват?» не снаружи, а внутри — в себе и своих сотрудниках.
- Выбирайте сначала людей, а потом — направление. По мнению Коллинза, руководители великих компаний в первую очередь нашли полезных сотрудников и избавились от неэффективных, а уже потом — в том, что нужно делать для получения прибыли.
- Воспитайте в себе дисциплинированное мышление: смотрите фактам в лицо, но не теряйте веры. Автор считает, что руководителю нельзя терять связи с действительностью и вовремя получать обратную связь от своих сотрудников. Для этого нужно задавать вопросы, позволяя сотрудникам самим искать ответы.
- Используйте стратегия «ежа». Коллинз рекомендует не разбрасываться, стремясь достичь нескольких целей или захватить весь рынок, а сфокусироваться на одной идее или стратегии — так еж каждый раз сворачивается в клубок, защищаясь от разнообразных уловок лисы.
- Создайте культуру дисциплины. Этот принцип гласит, что дисциплинированные люди не требуют микро-менеджмента, лишней бюрократии и вездесущего контроля.
- Задействуйте технологии для ускорения. Технологии сами по себе не сделают компанию великой, считает Коллинз. Они могут только ускорить уже развивающийся бизнес.
Создать успешный бизнес, по мнению автора книги, можно только последовательно внедряя эти принципы. Постепенно все элементы начнут работать самостоятельно, накопят потенциал, который со временем реализуется в стабильное развитие и уверенный рост. Свои идеи Коллинз представил в модели:
Бизнес-аналитика
Бизнес-аналитика — это процесс изучения результатов бизнеса и выявления тенденций, проблем и их причин.
Бизнес-анализ помогает выяснить, почему снизилась прибыль компании, спрогнозировать выручку или смоделировать возможные сценарии развития событий. Итоги бизнес-анализа представляют в виде схем, графиков и рисунков — помогает наглядно увидеть проблему и сделать выводы о необходимых изменениях.
Бизнес-аналитику можно сравнить с процедурой диагностики у врача: на основе собранного анамнеза (истории бизнеса), его анализов (финансовых результатов) и жалоб (текущих проблем) аналитик выявляет причины и назначает «лечение» — предлагает решение. Качество бизнес-аналитики и применение ее результатов напрямую влияют на успешность бизнеса.
В следующей статье мы поговорим об "Отличии бизнеса от предпринимательства."
Подписывайтесь на наш канал и читайте наши статьи!!!
