Продолжаем серию статей «Бизнес может больше», чтобы на примерах показать, как цифровые продукты Дом.ру Бизнес помогают решать сложные задачи в компаниях.
Мы уже писали, как свели к минимуму технологические риски и повысили надежность работы всех сервисов в сети киберспортивных клубов HEADSHOT с помощью инфраструктуры с высокоскоростным интернетом, гостевого Wi-Fi и защищенной служебной сети.
В трех новых кейсах рассказываем об услуге Wi-Fi Hot Spot, которая помогла компьютерным клубам в Казани, Кирове и Ижевске обеспечить стабильный скоростной доступ в интернет для гостей и сотрудников, модернизировать оборудование, а также масштабировать бизнес.
Интернет на цокольном этаже
В Дом.ру Бизнес обратился клиент из Казани, который ранее пользовался услугами другого провайдера. Интернет в компьютерный клуб предоставлялся по радиосвязи. Проблема была в том, что помещение располагалось на цокольном этаже, поэтому соединение постоянно пропадало. Из-за этого сотрудники сталкивались со сложностями при подключении к служебным ресурсам.
Клиенту предложили:
- Wi-Fi Hot Spot с двумя линиями. Одна – для служебного интернета с выбранной клиентом скоростью, другая – для бесплатного гостевого Wi-Fi со скоростью до 100 Мбит/с;
- оптоволокно вместо радиосвязи, чтобы обеспечить стабильное соединение;
- скорость интернета 800 Мбит/с;
- дополнительный сервис «Закрытая сеть», который позволяет персоналу подключаться к защищенной служебной сети, находясь в зоне действия гостевого Wi-Fi.
Нужно больше интернета
В новый компьютерный клуб в Кирове клиенту нужно было подключить высокоскоростной интернет. Поэтому мы предложили модернизировать оборудование, чтобы сеть выдерживала повышенные нагрузки и запустить Wi-Fi Hot Spot со скоростью служебной линии до 1 Гбит/с. Также было решено разделить интернет по функциям: создать закрытую сеть для комфортной работы сотрудников в игровом зале, отдельный гостевой Wi-Fi и административный интернет.
Масштабировать бизнес
Текущий клиент Дом.ру Бизнес из Ижевска решил масштабироваться и открыть новый компьютерный клуб. Наш менеджер постоянно поддерживал связь с клиентом, сопровождая работу первых двух точек на протяжении года и предложил продолжить сотрудничество в новом клубе.
Дом.ру Бизнес не только подключил Wi-Fi Hot Spot: служебную линию на 100 Мбит/с и гостевой Wi-Fi со скоростью до 100 Мбит/с, но и адаптировал обслуживание для удобства клиента. Теперь все три компьютерных клуба входили в один счет, а на все вопросы по услугам в клубах отвечал один менеджер.
