Выписали сегодня из больницы. Под расписку. Состояние и самочувствие хорошее аппетита нету, но вернется со временем.
В прошлом посте в комментариях отреагировали представители Вкусвилл, после чего я связалась с ними в чате поддержки, и сразу же мне предложили вернуть деньги за позиции Тирамису, либо на карту, либо в виде бонусов. Мне не принципиально, вернули в виде бонусов.
Да, я живу в провинциальном городе, где не особо то есть и магазины, а тем более с бесплатной и быстрой доставкой, и где хорошо следят за сроками годности продуктов, ранее косяков замечено не было. Да, Вкусвилл не панацея, просто выбирать не приходится.
После саппорт попросил выписку или заключение из больницы, а так же фотографии того самого торта или коробки, которая есть. У меня стоял еще второй, я им отфоткала и отправила. Они сказали что проведут тщательную проверку, и данный поставщик ООО ПОЛЯНА, якобы является вообще "новеньким", и не ожидали такого косяка. Так же они уточнили, есть ли у меня какие-либо расходы на лекарства, я отправила им так же заключение врача и назначенное лечение, заказала заранее лекарства, забрала через несколько часов в аптеке, отправила туда же в чат фотку чека, и мне начислили полную сумму потраченную на лекарства в виде бонусов ВВ. Опять же скажу, что мне не принципиально как произошел бы возврат, альтернатив нету, я все равно буду пользоваться ВВ, просто более внимательно относится к некоторым позициям при выборе рациона.
В больнице так же уточнили информацию о еде, кто, где, что и когда, мол будет передано в службы, и дальше уже будет какое-то разбирательство со стороны нужны "органов".
