Ежедневно каждому руководителю нужно ставить задачи своим подчиненным. От того как это сделать зависит результат и работа сотрудников.
Представим ситуацию, у вас есть задача, которую нужно делегировать сотруднику.
На примере двух способов расскажу про эффективную и неэффективную постановку задач.
Вариант 1: руководитель рассказывает каждый шаг, который нужно сделать, чтобы решить задачу.
Вариант 2: руководитель описывает конечный результат, а сотрудник проговаривает шаги, которые будет совершать, чтоб добиться нужного результата.
1 вариант - постановка задачи по шагам.
Это самая популярная в России модель постановки задач, так работают большинство руководителей. Она перешла “по наследству” из советского времени. Однако, тогда мир был другим, люди другие, они редко меняли работу. Тогда не было принято это. Если человек менял работу больше 2 раз в жизни,такого сотрудника называли “летун” и осуждали за это. И тогда эта модель была эффективна. В современном быстро меняющемся мире с современными людьми эта модель уже не работает.
Вот плюсы и минусы данного типа управления:
Плюсы:
- вы контролируете сами каждый шаг, особенно это важно для тревожных руководителей.
- для новых сотрудников подойдет такой стиль постановки задач. Когда сотрудник еще вникает в рабочие процессы.
Минусы:
- постепенно сотрудник вообще перестает думать и обращается к руководителю при каждом минимальном отклонении от инструкции, которую ему дали.
- Руководитель всегда перегружен, потому что думает за всех он.
- Сотрудникам скучно, падает мотивация и инициатива.
- Теряется акцент на результат, сотрудник не думает какой результат будет в конце действий, сосредоточив мысли только на процессе.
- Ответственность за результат только на руководителе. Существует закон: тот кто проговаривает шаги - на том лежит ответственность за результат.
Если у этого стиля управления столько минусов, то почему большинство руководителей работают используя его:
- потому что кажется, что так будет быстрее;
- потому что привыкли делать так
2 вариант постановки задач - по критериям.
Руководитель ставит задачу на результат, но при этом устанавливает критерии (минимум 3 критерия).
Шаги по решению задачи продумывает и озвучивает сотрудник, которому поручили эту задачу.
Плюсы:
- Повышается мотивация и инициативность сотрудников. Они чувствуют, что развивают компетенции и растут в компании.
- Есть акцент на результат.
- Ответственность за результат на сотруднике и руководителе совместно.
Минусов у такой модели мало, однако требуется больше времени, чтобы подумать перед постановкой задачи:
- четко продумайте критерии, по которым будете проверять результативность выполнения задачи.
- будьте уверены, что сотрудник справится с задачей.
- ставьте для себя точки контроля и четко им следуйте.
Я считаю, что наиболее эффективный способ постановки задач команде - по критериям. Тогда сотрудники становятся самостоятельными, надежными и думающими.
Как внедрить этот метод постановки задач я рассказываю на своих курсах, переходите по ссылке в описании и занимайте место.
Если еще больше хочешь разобраться с правилами построения команды скачивай чек-лист: “4 шага для создания сильной команды”.
Если статья была вам полезна, буду благодарна, если вы поставьте мне лайк или поделитесь публикацией в социальных сетях.
Подписка на мой канал позволит вам быть всегда в теме и не пропустить новые, интересные и полезные публикации.