Эйнштейн говорил, что, если бы у него был час на спасение мира, он потратил бы 55 минут на поиск проблемы и ее понимание и только 5 минут – на решение.
В этом есть важный момент: не стоит сразу приступать к решению проблемы. Сначала нужно сделать шаг назад и проанализировать ситуацию, чтобы лучше понять ее.
Качество решения будет напрямую зависеть от того, как сформулирована проблема. Если вы неправильно понимаете проблему, то вы физически не сможете найти верное решение.
Вот 7 советов, как вы можете эффективнее решать проблемы:
1. Перефразируйте проблему
Изменив формулировку, вы сможете совершенно иначе взглянуть на проблему. Не доверяйте первой мысли, которая пришла вам в голову. Например, ваша проблема – плохие рабочие показатели. Но такая формулировка не содержит в себе очевидного решения. Если вы перефразируете: рабочий процесс слишком сложный, вы сразу увидите один из вариантов решения проблемы – упрощение.
Чем больше формулировок вы придумаете, тем больше возможных решений получите.
2. Разложите проблему на составляющие
Каждую проблему можно разбить на несколько проблем поменьше. Разбивайте большие проблемы на ряд несложных задач. Так вы облегчите себе работу.
3. Ищите несколько перспектив
Прежде чем приступать к решению, убедитесь, что вы посмотрели на ситуацию с разных сторон. Например, вы можете обсудить с кем-нибудь ее. Свежий взгляд – отличный способ избежать серьезных упущений.
4. Создайте правильный настрой
Ваше отношение многое решает. От того, как вы ставите перед собой задачу, зависит успех ее выполнения. Вот несколько советов:
• Предполагайте большое количество решений. Не думайте, что у проблемы может быть всего одно решение. Устройте мозговой штурм. Запишите все решения, которые придут вам в голову, пусть даже некоторые из них покажутся вам сумасшедшими.
• Ищите позитив. Например, вы хотите бросить курить. Вместо того, чтобы сосредотачивать свое внимание на задаче "бросить курить", думайте о том, что вам нужно продлить свою жизнь, увеличить уровень энергии и т.д.
• Сформулируйте проблему в форме вопроса. Наш мозг любит искать ответы на вопросы. Когда вы зададите себе вопрос, мозг автоматически начнет пытаться найти ответ на него.
5. Переверните ситуацию
Если вы застряли на месте, то попробуйте изменить ситуацию. Узнайте, что ухудшит положение дел. Мы часто упускаем из виду очевидные пути решения проблем, однако легко можем найти много способов ухудшить результат.
Когда найдете способы сделать ситуацию хуже, поступите обратным образом.
6. Соберите факты
Выясните причины возникновения проблемы. Задавайте себе вопросы по существу. Правильно определенная проблема – уже половина решения.
7. Начните действовать
Конечно, определение проблемы – важный этап на пути к ее решению, но без действия у вас точно ничего не выйдет. Не застревайте на анализе. Установите себе четкие временные рамки, которые вы можете посвятить рассмотрению проблемы, после чего вы будете обязаны приступить к ее решению.
Мы пишем об аттракционах, развлечениях, о досуге со смыслом и об игровых решениях для бизнеса. Наш опыт в организации мероприятий - 20 лет. Наш прокатный парк - свыше 1000 позиций в аренду по любому поводу. Мы - ПРО Интерактив.