Как должен выглядеть флорист на рабочем месте?
Уж не знаю почему, но этот вопрос вошел в разряд “Самых часто задаваемых”. Ну что же, давайте разбираться в нем особо тщательно.
Начну, пожалуй, с главного.
Ведущими маркетологами мира уже не раз доказан факт, что внешний вид консультанта/продавца/флориста напрямую влияет на продажи. У опрятных и ухоженных людей покупают:
✔больше
✔чаще
✔с удовольствием.
На этом можно было уже закончить пост, потому что в этих 3 словах вся суть моей позиции.
По умолчанию у флориста должна быть чистая голова, ухоженные руки, легкий макияж и опрятная одежда. Это такой минимум, который и так знает каждый человек.
Только молю! Не нужно сейчас писать фразы «Ну вот в праздники явно не до макияжа и чистой головы». Я знаю много девчонок, кто в ночь перед 8 Марта не спит вообще, но утром они всегда свежи, опрятны и веселы. Такая уж у нас работа.
Поехали дальше.
У флориста должна быть униформа.
🌿Во-первых, это выделяет мастера на фоне конкурентов.
🌿Во-вторых, это показатель высокого уровня салона.
🌿Ну и в-третьих, это общий стиль бренда, без которого хороших продаж не достичь.
Когда флорист встречает клиента в растянутом свитере, грязных штанах и тулупе, то у человека тут же пропадает желание что-либо покупать в салоне.
В том время, как аккуратный мастер в стильной униформе производит исключительно положительное впечатление на человека. К такому флористу захочется вернуться и порекомендовать его знакомым. Да, вот какой избалованный клиент пошел.
Понимаю, в нашей профессии сложно порой выглядеть на все 100. Но нужно стараться. Это на самом деле важный момент в цветочном деле.
