Когда приходят письма "счастья" из банка или тем более суда, это всегда пугает. В этом и есть цель этих писем: начинается конфликт, вас пытаются расшатать, чтобы стимулировать исполнение взятых ранее обязательств.
Как мы уже писали, на первом этапе после просрочки вас будут активно "обрабатывать" (Читайте подробнее: Что отвечать, если звонят из банка из-за просрочек по кредиту?).
Пока просрочка не достигла критической отметки 90 дней, вы даже еще не считаетесь проблемным должником.
Однако, чтобы вы не расслаблялись, а посильнее напряглись найти деньги, банк заявляет о серьезности своих намерений – присылает официальное письмо с угрозой подать на вас в суд или выплатить весь долг сразу (О главной ошибке должников на этом этапе читайте в статье: Банк требует полностью выплатить весь долг из-за просрочки. Что делать?)
Главное – не пугайтесь и не совершайте необдуманных действий после получения письма. Именно этого и добивается банк!
Ваша задача – продумать стратегию и подготовиться к переговорам.
Что делать точно не нужно?
Точно не нужно скрываться, но не потому что мы собираемся заниматься морализаторством в духе "вы брали деньги, и теперь должны отдавать" – нет. Просто банк заинтересован в сохранении вас своим клиентом гораздо больше, чем вы думаете! Вы нужны ему. Но сейчас, когда вы ему не платите, он находится в уязвимой позиции (да, именно банк, а не вы), и пытается создать видимость, что сила у него. Чтобы не потерять с вами контакт. Банк пытается бренчать доспехами и демонстрирует, что рычаг управления у него в руках.
Однако банк блефует.
В реальности очень мало инструментов, чтобы выбить деньги с должника, который не хочет или не может платить.
Да и суд, откровенно говоря, в большинстве случае какая-то бутафория. И бояться его точно не нужно. Скорее наоборот – если у вас изменились обстоятельства и трудная жизненная ситуация не оставляет возможности платить, то суд для вас – это целевая точка, после которой наступит облегчение. Благодаря суду можно списать пени, штрафы, комиссии, а в большинстве случаев и часть процентов (про автокредиты и ипотеки другой разговор, сейчас мы говорим про потребительские кредиты и микрозаймы).
Возможно, для вас будет открытием, но банку невыгодно доводить дело до суда, для него это лишние затраты. И хотя банк чуть что пугает вас судом, он будет максимально откладывать момент передачи дела в суд. Сначала попытается предпринять все возможности, чтобы договориться с вами без суда. И только если поймет, что все бессмысленно, то пойдет в суд.
Так что на этапе просрочке именно вы в сильной позиции.
Вы можете добиться пересмотра условий договора на более выгодные для себя. И банку ничего не останется, кроме как пойти вам навстречу.
Читайте также: Как отвечать на слова «Я фиксирую отказ от оплаты»? Комментирует юрист
Что же делать, когда вы только получили письмо?
На этом этапе ваша задача – идти на контакт и доказать, что вы добросовестный заемщик. Напишите официальное письмо в банк – по настоящей почте, не электронной. Недостаточно звонка и тем более СМС вашему менеджеру, и даже личного визита в банк. Напишите официальное письмо бумаге.
Так у вас будет доказательство, если вдруг дело дойдет до суда, что вы пытались договориться с банком. Главное, не пишите лишних подробностей и не пишите заведомо ложной информации. Будьте аккуратны в формулировках.
И главное – не торопитесь соглашаться на первые же условия, которые предложит банк. Посчитайте, действительно ли это выгодно для вас.
Бывает, вам просто предлагают увеличить срок кредита, но при этом переплата вырастает в два раза. На такое соглашаться не нужно. Продолжайте торговаться и добиваться лучших условий.
Помните – банк заинтересован в вас и не хочет вас потерять.
Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайк - мы рассказываем о том, как законно решать ваши проблемы с долгами.
Читайте также: история женщины, которая сократила свой долг на 70% с помощью методички Центра помощи заемщикам "Новая надежда"
