Вернуть деньги за несостоявшиеся туры у вас сейчас не получится. Туроператоры приостановили возвраты всех денежных средств на неопределенное время. Скорее всего, минимум до осени.
По аннулированным турам деньги автоматом идут на депозит. Это значит, что вы сможете воспользоваться данными деньгами на любой последующий ваш тур у данного туроператора. Перенос будет осуществлен в евро/долларах по курсу, когда была сделана ваша оплата - это выгодно.
Я советую не оставлять деньги на депозите! Объясню, почему и когда этого делать не следует.
Если ваш тур забронирован НЕ у таких крупных туроператоров как Пегас, ТУИ, Корал, Анекс, ПАК, Библио Глобус. А у какого-то более мелкого и мало известного оператора или еще хуже нишевика, занимающегося, например, только европейскими направлениями. В таком случае не стоит соглашаться на депозит, а нужно просто либо перенести даты поездки по вашему нынешнему туру, сдвинуть их на осень-зиму, к примеру. Или перебронировать любой другой тур у этого же туроператора опять-таки на более поздний срок и перенести на него вашу оплату!
Сейчас государство объявило мораторий на банкротство. Пока что туроператоры не могу официально объявить себя банкротами. Но мораторий временный и закончится осенью. Тогда и начнутся повальные банкротства. Сильные и крупные туроператоры выживут. А вот очень многие более мелкие - под вопросом.
И если ваши деньги будут на депозите у такого туроператора-банкрота, вам маловероятно, что удастся что-то вернуть. Так как депозит - это по сути ничего. Тура то нет!
А вот если у вас забронирован тур и на нем висит оплата - другое дело! В этом случае у вас есть шанс вернуть деньги посредство страховых выплат из финобеспечения туроператора.
Если ваши деньги на депозите у крупного туроператора, он на слуху, у него много франчайзинговых офисов по городам - это какая-никакая, но гарантия! Скорее всего, такие выживут!
Я не призываю вас начать громить турагентства и требовать свои деньги, вы не сможете их прямо сейчас вернуть! Подавать в суд тоже не имеет никакого смысла, так как данная ситуация признана форс-мажорной и есть вероятность, что вы еще и проиграете! Не тратьте на это свои силы, нервы и деньги! Тем более, что суды сейчас и не рассматривают такие иски!
Лучший вариант в нынешней ситуации - забронировать новый тур на осень-зиму и перенести с аннулированного тура деньги на него! Это будет вашей, хоть и не 100%-ой, но гарантией на случай краха туроператора!
