Нынешняя ситуация в мире - очень непростая, мир находится в состоянии пандемии, а Коронавирус признан "Обстоятельством непреодолимой силы" - то есть "форс-мажором".
А сейчас, мы разберем ситуацию, если Вы купили тур, он не состоялся, и теперь туроператор оставляет ваши денежные средства на депозите - Законно ли это? Выгодно ли Вам? И какие плюсы в этом можно найти?
- Начнем с закона, и ниже мы приведем выдержки из различных Законодательных актов, чтобы подкрепить свои слова.
Понятие «форс-мажор» определено в соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ:
«Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».
Для внешнеторговых контрактов примерный перечень обстоятельств непреодолимой силы установлен в пункте 1.3. Положения о порядке свидетельствования ТПП России обстоятельств непреодолимой силы (приложение к постановлению Правления ТПП РФ от 23.12.2015 N 173-14).
В частности, к обстоятельствами непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган), пожар, массовые заболевания (эпидемии), забастовки, военные действия, террористические акты, диверсии, ограничения перевозок, запретительные меры государств, запрет торговых операций, в том числе с отдельными странами, вследствие принятия международных санкций и другие, не зависящие от воли сторон договора (контракта) обстоятельства.
Таким образом, очевидно, что пандемия Коронавируса относится к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору).
- Форс-мажор (ст. 401 ГК РФ) освобождает турфирмы от ответственности за нарушение обязательств
То есть, в ряде случаев, туроператор при отмене тура по вашей инициативе вправе выставлять штрафы, за аннуляцию.
- Далеко не во всех странах, где есть пандемия Коронавируса, признана официально угроза безопасности туристам. А потому у турфирм нет обязанности по возврату 100% полученной по договору суммы.
То есть, если Ваш тур не был в страны, официально признанные опасными, Это Китай, Иран, Италия и Южная Корея, то и требовать полного возврата при отмене - не приходится.
- Статья 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» предусматривает права турфирм требовать изменения договора — например переноса сроков совершения поездки.
А здесь про законность переноса тура - если Ваш тур не состоялся по причине "форс-мажора", то законно со стороны туроператора выполнив свои обязательства по договору, перенеся тур на другой период.
А теперь о Депонировании средств:
- Сумма фиксируется в валюте, то есть при условиях выросшего курса валют - вы даже выигрываете.
- Воспользоваться ими вы сможете в любое время вплоть до конца 2021 года
- Из минусов, можно отметить то, что к сожалению просто получить эти деньги не получится
- Если же говорить о законности, то так как ситуация признана "форс-мажором", то вины туроператора тут нет. Идти подавать в суд - это бесполезная трата времени, так как разбирательство затянется, а вины туроператоров в происходящем в любом случае нет, границы были закрыты не по их вине. Так что туроператоры вынуждены оставлять средства туристов на депозитах в принудительном порядке, иначе их ждем неминуемое банкротство. И тогда туристам не видать ничего, кроме компенсации от страховой компании.
В конце хочется добавить, что депозит - это реальный и правильный выход в данной ситуации, все это закончится и в отпуск вы все равно поедете, тем более что тенденция к открытию турпотока уже наметилась!
А если у Вас возникли дополнительные вопросы, касательно приобретенного тура, или выбора нового - с удовольствием ответим на ваш запрос на нашу Электронную почту - flamingotravel@bk.ru
__________________________________________________________________________
Желаем Вам крепкого здоровья и новых путешествий!
FlaminGo Путешествия
