- Добрый день уважаемый читатель. Продолжаем тему складской логистики. Мое мнение субъективно, как всегда только личный опыт. В данной статье рассмотрим кто же такой руководитель склада.
- В настоящее время существует большое количество видов и типов складов, предназначенных для решения тех или иных логистических задач. Основной параметр классификации видов складов - это их назначение. Они бывают: производственные (производство), дистрибьюторские (оптовые, распределительные), логистические (транзитно - перевалочные) и т.д.
- Важность склада не стоит недооценивать, это не только место для хранения и обработки товара, склад представляет собой один из самых важных элементов логистической цепочки. Для таких компаний, как дистрибьюторские и транспортно - логистические, он к тому же является основным производственным массивом, а часто и "индикатором", так сказать, лакмусовой бумажкой - положения дел в компании. Безусловно, этот массив должен кто-то координировать и контролировать, эти обязанности на складе выполняет руководитель склада.
- Руководитель склада - это сотрудник отвечающий за все бизнес процессы склада и сотрудников работающих на складе. Обязанности руководителя склада состоят не только в том, что бы организовать и контролировать работу склада, он должен отвечать за все бизнес - процессы: должен уметь грамотно организовать рабочий процесс всех сотрудников, т.е. быть не только управленцем, согласно сухой должностной инструкции, но и от части психологом - уметь понимать людей, и не менее важно, быть опытным специалистом своего дела, прошедшим все должностные ступеньки работы на складе.
- Касаемо образования сотрудника исполняющего обязанности руководителя склада. Зачастую, собственник или руководитель компании, хочет видеть и указывает в требованиях на вакансию, высшее образование и желательно в данной отрасли: складская и транспортная логистика. Думаю, что высшее, а тем более профильное образование для данной должности, это безусловно хорошо, так как это фундамент - уровень образованности и кругозора сотрудника, но не столь важно и не является основным фактором. Развиваться в специфике отрасли, в которой ты работаешь, необходимо. Важно знать не только основные процессы - приемка, отгрузка, хранение, размещение, сортировка и т.д, нужно знать и уметь применять на практике топологию, уметь организовать адресное хранение, понимать принцип работы WMS - систем, основы бюджетирования и многое другое, так как с ростом компании возникают новые задачи и методы их решения. Для этого и существуют курсы повышения квалификации, а от собственника во многом зависит, хочет ли он развивать своего сотрудника и, как следствие, оптимизировать и улучшить бизнес - процессы склада. Есть такая китайская пословица: "Только летящая стрела может достичь поставленной цели". Но теория очень часто отличается от практики, никто не отменял форс - мажоры, эффективную работу склада можно построить только опираясь на личный опыт, методом проб и ошибок.
- Начальник склада - это не офисный менеджер, с профильным образованием по логистике. Пример: Высшее образование - логистика, до этого успешный супервайзер отдела продаж, "эффективный менеджер" и т.д., который разговаривает иностранными терминами типа: Lean production, кайдзен и внедряет всевозможные KPI, с табличкой на двери "Начальник отдела департамента складской и транспортной логистики" и курсами MBA, действующий только с позиции эффективности и опирающийся только на отчеты и цифры, но не понимающий работы склада и сотрудников, работающих на нем. Минусы: видимая эффективность, текучка кадров.
- Начальник склада - это не только руководитель, жестко контролирующий все бизнес - процессы. Пример: Высшее образование - техническое, бывший военный, четкое делегирование полномочий и исполнение приказов, жесткие меры для поддержания трудовой дисциплины и штрафы, регламенты на обеденный перерыв, перекур,"отпроситься в туалет". Минусы: строго консервативный подход и четкое соблюдение инструкций в решении проблем, текучка кадров.
- Руководитель склада - это симбиоз золотой середины,"полевой командир" и специалист с образованием, пусть и не профильным, но пониманием специфики работы в складской логистике. Руководящий не только согласно требованиям должностной инструкции и новомодным курсам по складской логистике, а гибкий управленец, быстро принимающий решение и реагирующий на форс - мажоры. Отстаивающий интересы склада, а не держащийся за свое место. Умеющий работать руками и понимающий сотрудников, которые в первую очередь - люди, такие же, как и он сам, так как личный пример - это лучшее обучение для сотрудников склада. Знаешь как лучше - покажи: грузчику, оператору WMS, кладовщику, заместителю.
- Работаю на складах уже более десяти лет, образование высшее, но не профильное - экономика и управление на предприятии и средне - специальное - бухгалтер, до этого преподавал информатику в сельской школе. Начинал на складе с грузчика, и считаю, что понимание специфики приходит только с опытом и зависит не только от должностной инструкции и профильного образования.
- Вот, в принципе, и все. Возможно я ошибаюсь, это мое личное мнение, выводы делать только Вам, уважаемый читатель.
- Спасибо за внимание.
