Здравствуйте, друзья!
Сегодня расскажу, что такое «коммунальные услуги», что входит в их оплату и чем это всё регулируется.
Что такое коммунальные услуги и ресурсы
Понятие «коммунальные услуги» подробно раскрывается в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, а именно в абзаце 8 пункта 2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утверждённых этим Постановлением.
Коммунальные услуги — это деятельность по снабжению потребителей коммунальными ресурсами. Поставщик коммунальных ресурсов именуется исполнителем.
К коммунальным услугам относится снабжение следующими коммунальными ресурсами:
- холодной и горячей водой;
- электроэнергией;
- газом (включая бытовой газ в баллонах);
- отоплением;
- твёрдым топливом (уголь, дрова).
Помимо вышеперечисленного, к коммунальным услугам также относится отведение сточных вод системой централизованной канализацией и услуга по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (вывоз мусора).
К коммунальным услугам не относятся: плата за телефон, радио, телевидение, интернет, домофон, системы кондиционирования, оплата услуг уборщицы, дворника, садовника, вахтера, охраны, уборка снега и расчистка крыши, обслуживание общедомового имущества и капитальный ремонт дома.
Поставщики коммунальных услуг
Исполнитель (поставщик) коммунальных услуг — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, предоставляющий коммунальные ресурсы или оказывающий коммунальные услуги.
Расплачиваться с исполнителем необходимо:
- по установленному прибору учёта — если установлен;
- по нормативу (в каждом регионе они свои);
- по факту оказанных услуг — в отдельных случаях, например, с твёрдым топливом.
При оплате по нормативу тариф умножается на количество проживающих человек и на норматив. Если в жилом помещении может быть и должен быть установлен прибор учёта (счётчик), но его нет, то итоговая сумма также увеличивается в полтора раза.
Вносить плату за коммунальные услуги можно как напрямую поставщику, так и через посредника — ТСЖ или УК. Соответственно, исполнителем может быть как напрямую ресурсоснабжающая организация (например, местный Водоканал), так и ТСЖ/УК.
Обязанности поставщика, кроме непосредственного снабжения ресурсами:
- обслуживание коммуникаций и инженерных сетей, их текущий и капитальный ремонт;
- снятие показаний с приборов учёта;
- расчёт размера платы за ресурсы;
- приём жалоб, работа с обращениями, проведение перерасчёта.
Отказаться от коммунальных услуг невозможно.
Когда должны присылать квитанцию
До первого числа месяца, следующего за расчётным периодом (календарным месяцем), исполнитель должен прислать квитанцию. Оплатить её необходимо до десятого числа этого же месяца.
Читайте также: «Течёт крыша, прорвало трубу, разбили стекло, украли дверь» — как быстро должны быть устранены неисправности и аварии.
