Развитием сервиса займется возглавивший направление МСБ в банке «Восточный» Николай Петелин (до 31 января 2020 года - СЕО банка “Сфера” (ФГ БКС).
Проект VostokBusinessPartner (VostokBP) планируется полноценно запустить к 2024 году.
В основе сервиса VostokBP:
- Модель business2human — объединение возможностей банка для физических и юридических лиц, на базе digital-решений и федеральной сети отделений,
- Максимально «бесшовное» встраивание сервиса в цифровую жизнь клиента (онлайн кинотеатры, каршеринг, социальные сети и т.д.),
- Максимальная кастомизация сервиса,
- Развитие «push-модели» коммуникации с клиентом (возможность поставить режим общения с банком на автопилот),
- Гибкая тарифная политика с возможностью индивидуальной настройки опций («банк не для всех, но для каждого»),
- Эмоциональный дружественный пользовательский интерфейс,
- Развитие «семейства» нефинансовых сервисов для не-клиентов, с возможностью их использования без открытия счета,
- Политика «private banking — всем клиентам»,
- Создание глобальной площадки для общения предпринимателей в онлайн и оффлайн-форматах.
Развитием VostokBP займется проектная команда, состоящая из специалистов в области работы с большими данными, разработчиков и продакт-менеджеров из небанковских сегментов, имеющих предпринимательский бэкграунд.
