Почему мы часто ошибаемся в людях? Почему человек, который кажется вам совершенным, у других людей вызывает раздражение и некий негатив?
- В психологии существует специальный термин для этих случаев, а называется он "эффект гало" (или эффект ореола). Он появился в 1920 году, тогда же впервые Эдвард Торндайк провёл ряд экспериментов, в которых просил испытуемых оценить качества своих подчинённых.
Целью его исследования было: определить, как мнение об одном влияет на характеристику в целом. И в результате эксперимента оказалось, что высокая оценка некоторых качеств человека положительно проецируется на остальные и наоборот.
Исследования этого феномена продолжаются до сих пор. Каждый из нас оценивает человека по каким-то своим определённым принципам, требованиям, канонам и качествам. Исследования показали, что многие выделяют привлекательность самым важным критерием.
Даже проводились эксперименты с подсудимыми при которых выяснили, что если человек был симпатичен внешне, то присяжные больше ему верили, чем прокурору. А вот если показать человека с отталкивающей внешностью, неопрятного, со шрамами и выбитыми зубами или с явными хорошо заметными изъянами на лице, антипатию люди сразу же перенесут на личность в целом.
У нас часто формируется предвзятое мнение и суждение, а чувства доминируют над разумной оценкой.
Однако, гало эффект не всегда и срабатывает. Ведь возьмите рекламу, когда мы видим красивых моделей, которые имеют великолепную шевелюру, и якобы молодеют на ваших глазах от какого-то нового косметического изобретения, у людей возникает недоверие.
Однако, если в съёмке рекламы будет участвовать известная личность, пользующаяся уважением публики, то положительная оценка будет распространяться и на товары ею рекламируемые. Таким образом, мнение о человеке сразу переносится и на весь ассортимент продукции.
Например, реклама с Джулией Робертс, которая стала лицом дома Lancome концерна "Лореаль".
Гало эффект может сильно повлиять на жизнь вашего ребёнка в школе, и в университете. С этим явлением ваш ребёнок может столкнуться и в детском саду.
Часто у воспитателей и учителей складывается ложное впечатление при оценке знаний у школьников или студентов. Он может привести как к преувеличению личностных качеств человека, так и к предубеждению по отношению к нему. Поэтому никогда не стоит спешить в выводах и суждениях!
Видя некоторые способности школьников по каким-то предметам, учитель или воспитатель может дать задание, которое для ребенка окажется сложным и непосильным. Учителя не всегда могут дать сразу объективную оценку ученику.
Эффект гало часто влияет на оценки, и неправильное распределение учащихся по группам, на поощрения и поддержку...
А если эффект гало настигнет вас на работе!? Ведь часто бывает так, что нам требуется много времени и усилий на выполнение поставленных руководителем задач, а кто-то из сотрудников просто создаст видимость бурной деятельности и использует свою эффектную внешность (прикрываясь результатами других). Но ведь такая оценка в большинстве случаев будет необъективной!
Любое негативное восприятие поручений руководителя также может послужить поводом для увольнения сотрудника, и вряд ли кто-то вспомнит про его профессионализм. Скажут просто что он нам не нравится!
Даже когда мы проходим собеседование при устройстве на работу у многих HR - менеджеров срабатывает гало эффект.
Да-да! Нас оценивают в первую очередь по внешним данным, а не по каким-то профессиональным качествам, часто срабатывают стереотипы.
Вот если преподаватель хорош собой и доброжелателен в общении, то учащиеся оценивают его в целом как привлекательного и симпатичного человека. Хотя он легко может и поставить двойку, и накричать, но благодаря его внешности автоматически сглаживаются многие негативные ситуации.
Именно поэтому и нужно грамотно применять эффект ореола (halo effect), который давно стал сильным и мощным оружием.
А вы подвержены каким-то стереотипам?