После красивой презентации и лотереи, в которой она оказалась счастливым победителем, моей клиентке продали массажную накидку за 129 000 рублей, дали подарки в виде двух подушек, одеяла, видеорегистратора и отправили домой.
При обращении ко мне, с просьбой помочь ей вернуть товар обратно, было установлено, что она кроме договора купли - продажи подписала кредитный договор с ПАО "МТС-Банк" под 17,5% годовых на сумму 131000 рублей.
Зачастую оказавшись в подобной ситуации горе - покупатели опускают руки и начинают платить кредит, забросив "дорогущую" покупку подальше с глаз.
А зря!!!
Потребитель имеет право в течении 14 рабочих дней и с момента заключения кредитного договора расторгнуть его с возвратом кредита, не указывая причин такого расторжения, и с уплатой процентов за фактический срок кредитования. (ст. 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа) Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе).
Поэтому прежде чем расторгнуть кредитный договор, необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом и потребовать, чтобы продавец возвратил полученные деньги банку.
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены основания, при которых потребитель вправе в течение 14 дней с момента заключения договора с продавцом отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора все обязательства между сторонами прекращаются.
В случае если вы решили, что приобретенный товар вам не нужен, а для его приобретения вам был навязан кредит, вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи. После расторжения договора купли-продажи и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк с заявлением о расторжении кредитного договора, приложив соглашение о расторжении договора купли-продажи.
После этого нужно получить в банке справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.
В случае если продавец не отвечает на ваши звонки и на требование о расторжении договора купли-продажи, вы вправе обратиться в суд.
Обращаю Ваше внимание, что в подобных действиях продавцов могут содержаться признаки преступления, ответственность за которое предусмотрена ст. 159 Уголовного кодекса России (Мошенничество), поэтому вы можете обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела в полицию. Зачастую данный шаг способствует скорейшим действиям продавца по расторжению договора купли - продажи.
Будьте бдительны и удачи.