Найти тему

Книга для руководителей отдела продаж (РОПов)

Оглавление

Привет!

Как правильно взаимодействовать со своими сотрудниками?

Как лучше контролировать, давать обратную связь и не терять эффективных подчиненных?

Читайте в книге «Быть начальником — это нормально», Брюс Тулган.

Брюс Тулган — признанный эксперт по лидерству и менеджменту, лауреат нескольких профессиональных наград, востребованный тренер и консультант руководителей высшего уровня.

Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером

Основные идеи:

1. Привыкайте управлять каждый день

Первый человек, которым вы должны управлять, — это вы сами. Выделяйте один час на менеджмент каждый день.

2. Работайте с каждым человеком индивидуально

Встречайтесь с подчинённым тет-а-тет. Говорите о своих ожиданиях, спрашивайте о работе, оценивайте результаты, давайте советы. Если подчинённых много, нужна иерархия управления. Введите младших менеджеров и управляйте ими.

3. Говорите людям, что и как нужно делать

Четко формулируйте ожидания. У каждого задания есть параметры: опишите их, чтобы сотрудники понимали, чего именно от них ждут.

4. Решайте маленькие проблемы, пока они не стали большими

Решайте по одной небольшой рабочей проблеме за один раз. Чтобы избежать конфликта между сотрудниками, концентрируйтесь на процессах, а не на личностях.

А вы уделяете свое время индивидуальной работе с сотрудниками?

Еще больше статей в Telegram-канале Product Manager @managerproduct

На связи!

Андрей Андреев

Успехов в продажах!
Успехов в продажах!