Найти тему
БлоГнот

Санаторий в Анапе. Моя ошибка ценой в 84 000 руб. Не попадитесь!

В этом году у нас выдался длинный и насыщенный отпуск. Часть его мы провели в санатории, в Анапе.

Подробности и все интересное о санатории, пляже и других наших развлечениях в Анапе - можно посмотреть -
в этом списке публикаций.

Для оплаты путевки я воспользовался льготой от предприятия. Выглядит это так - приобретаешь путевки на семью, по возвращении из отпуска нужно отчитаться в бухгалтерии на работе и ждать перечисления компенсации.

Ну, все в итоге примерно так и получилось, кроме последнего пункта.

Ближе к отъезду из санатория, я позаботился о документах - собрал все бумаги, отрывные талоны, копии лицензий - все по списку, что следует предоставлять для получения компенсации.

Стоимость путевки - 94262 р.
Компенсация от предприятия - 84835 р.

Когда оплачивал вторую часть суммы, уже в санатории - естественно взял приходник, сделал его фото, на всякий случай - и сохранил в облаке. Так же, как и все остальные документы.

По прилету домой сдал все в отдел персонала. И спокойно поехал на вахту.

Первый звонок из управления не заставил себя долго ждать.

Приходник бухгалтерия не принимает, выплату сделать не получится. Санаторий является ООО, соответственно, они обязательно должны были предоставить мне кассовый чек. Вот этого я, конечно, не знал. Моя вина, не спорю. Но я не бухгалтер. Приходник дали? Дали. Тогда я не знал об обязательном наличии именно кассового чека..

Что это было?
Разгильдяйство или умысел - не могу утверждать.
Ситуация крайне неприятная.

А усугубляет все то, что деньги на доплату я брал с кредитной карты. Расчет был такой, что за время льготного периода - мне вернется компенсация и внесу деньги обратно на карту, не потеряв на процентах

Начались звонки и письма в санаторий, в управление, снова в санаторий.

Пробили кассовый чек, отправили почтой России (не к ночи упомянута будет) и скан на электронку. Но его, конечно же, не приняли - дата чека текущая, а лечение было на месяц раньше...

Санаторий "Рябинушка", г.Анапа
Санаторий "Рябинушка", г.Анапа

Что делать? Запросили информационное письмо, на бланке санатория, с подтверждением моего лечения и факта оплаты. Письмо сделали, отправили. Бухгалтерия опять не принимает... Подозревают, что директор мог присвоить себе средства!

Параллельно выясняется, что копия лицензии - не полная. Нет приложений. Выслали полную. Почему сразу, на месте, не дали полную? Опять загадка.

Пришла лицензия, но номер её не совпадает с номером, указанным в отрывном талоне санатория! Да что же такое? Это уже похоже на придирки. Санаторий когда-то напечатал впрок бланков отрывных талонов. В них были номера актуальных на тот момент лицензий. А лицензии в подобных учреждениях меняются ежегодно.

Фото из Яндекс.Картинки
Фото из Яндекс.Картинки

Снова поиски. Санаторий не находит у себя старых лицензий. Опять разгильдяйство? Деньги получили, а дальше проблемы клиента не волнуют?

Ладно. Звоню в департамент здравоохранения Краснодарского края, пытаясь найти лицензию. Потом уже в Росздравнадзор. А как работает вся эта система, думаю, многие знают. Очень туго и без энтузиазма.

Но, все же разрешилось - наши кадровики добились от санатория нужной лицензии.

Оставалось самое главное - разобраться с моей оплатой...

Продолжение - здесь

...

Подписывайтесь на канал и жмите палец вверх!