Грамотный вызов скорой помощи значительно сократит время прибытия бригады и увеличит шансы на выживание пострадавшего.
Первым делом напомню номера вызова СМП:
— с операторов «МТС» и «Мегафон»: 030.
— «Билайн»: 003.
— Через «единую экстренную службу»: 112. В этом случае можно звонить даже тогда, когда денег на счету нет. Или ваша sim-карта заблокирована.
После того, как девушка на другом конце трубки вам ответит: «…слушаю, чем могу помочь?», главное — без паники. От вас нужна четкая информация.
- Адрес. (улица, дом, подъезд, этаж, код домофона). Если машина не сможет проехать к вам во двор, или вы находитесь на улице, можете говорить ориентиры. Например, «шашлычная у Ашота». Если адрес совсем сложный, отправьте человека, или сами встретьте бригаду СМП.
- Пол пострадавшего. Мужской\женский.
- Возраст пострадавшего. Вам не нужно узнавать точный возраст, можете сказать «примерно 35 лет». Если перед вами ребенок, обязательно об этом скажите, тогда к вам отправят специализированную детскую бригаду.
- Количество пострадавших. Один пострадавший – одна бригада, помните об этом.
- Скажите, что случилось. Например: "ДТП, молодой человек без сознания"
- Скажите, что вам известно о состоянии пострадавшего. Оцените уровень сознания, дышит сам или нет. Самочувствие пострадавшего, жалобы.
- Обязательно скажите, кто вызывает. Родственник, случайный прохожий. Представьтесь.
- Если находитесь в труднодосягаемом месте (поле, пасека деда), оставьте диспетчеру свой номер для связи и уточнения координат.
- Объем вашей помощи. Наложение повязок, остановка кровотечения, базовая сердечно-легочная реанимация. Например,бабушка принимает нитроглицерин и сейчас он ей не помогает справиться с болью.
- Всегда слушайте диспетчера. Если вы что-то забудете сказать, он всегда задаст уточняющие вопросы.
- Никогда не вещайте трубку сразу,дождитесь фразы диспетчера: "Вызов принят".
Всегда слушайте диспетчера, если вы вдруг что-то забудете, он обязательно задаст вам дополнительные вопросы.
И, главное, помните, «скорая» — это экстренная служба. Ее сотрудники не выписывают справки. Они не должны выезжать для измерения давления или температуры тела. Звонить «03» стоит в экстренных случаях, когда чья-то жизнь под угрозой.
Пример вызова скорой помощи:
-Здравствуйте.
-Диспетчер, ... слушает вас.
- На перекрестке улиц Горького - Вознесенская. Молодой человек, примерно 25 лет, один. Нет сознания, нет дыхания. Что случилось я не знаю. Приступаю к базовой сердечно-легочной реанимации. Вызов принят?
- Вызов принят. Ожидайте.
Спасибо,что дочитали до конца. В ближайшем будущем я планирую расписать основы первой помощи.