Очень популярно стало в последние лет 10-15 ставить зарплату сотрудника в зависимость от так называемого KPI. Или ключевые показатели эффективности.
С одной стороны такая система оплаты кажется справедливой и честной. Обычная сдельная оплата труда. Сколько заработал – столько и получил. Система призвана обезопасить бизнес от бездельников, которые ничего не делают и при этом требуют свою зарплату за протирание штанов, уж простите.
Обычно назначается какой-то минимальный оклад. Не знаю, как в регионах, но в мегаполисах это что-то порядка 15, максимум 20 тысяч рублей. Если работа находится не рядом с домом и нет бесплатного питания, то этой суммы как раз хватает работнику, чтобы доехать до работы и поесть во время нее. Ну, может еще на носки и колготки. Все. Остальная зарплата меряется исключительно по принципу сделки.
Причем это практикуется во всех областях. Хоть у менеджеров по продажам, хоть у рабочего на производстве.
Почему эта, на первый взгляд честная и эффективная система является тотальным обманом?
Потому что в большинстве своем все эти показатели эффективности не зависят от работника. Вот например, слесарь на заводе. Он работает на станке. У него есть определенное количество заготовок. Сделал за смену 10 заготовок, получил 1000 рублей, сделал 5 – получил 500. Все справедливо, верно?
Но рабочий при этом не виноват, если не подвезли заготовки. Он готов был сделать и 10 и 20 шт. А просто делать не из чего. Также этот самый слесарь не виноват, если на изделия не нашли покупателя. И поэтому работодатель не дает заготовок, не дает заданий. А рабочий при этом получает голый оклад. Или вообще станок сломался. Из-за ветхости.
Ровно также и в любой другой области. Даже пресловутые менеджеры по продажам. «Звонилки», как их иногда называют в народе. Те, кто делает «холодные» звонки тупо по базе и уговаривает людей купить то, что им вроде как изначально не нужно и интерес к этой продукции они не испытывают.
Можно из кожи вон лесть, но если тебе предлагают продать Жигули по цене Мерседеса, то если ты заключишь хоть одну сделку – это будет чудо. А также заодно владение навыками НЛП, т.е. по сути своей, мошенничество. Чему современных менеджеров по продажам активно учат, а потенциальные клиенты также активно учат от них защищаться.
По сути своей работодатель, владелец бизнеса, таким образом просто делит свои риски с нанятыми работниками. Это не акционеры, которые могут хоть как-то повлиять на существующее положение вещей в компании путем голосования. Это не совладельцы бизнеса каким- либо другим способом. У них никогда не будет сверхдоходов, потому что правила вычисления KPI работодатель может менять по своему желанию.
Работодатель просто переносит все свои риски на нанятых специалистов. И снимает с себя ответственность за неправильное управление, за неграмотную политику компании и т.д.
А страдают люди, которые ни в чем при этом не виноваты. Они не могут реально повлиять на систему. Они работают и готовы работать еще больше. Но только кто же им даст.
При этом нанятым работникам еще не дают, специально фактически, планировать и свою, личную жизнь. Как можно взять кредит, если ты не уверен, подвезут тебе в следующем месяце заготовки или нет? Ах, директор сказал, что привезут? И обманул? Ну так сам, дурак, виноват, что поверил. И взял кредит. Бонусная система полностью лишает работников стабильности в финансовом положении. Самое страшное – это даже не маленькая зарплата. Самое страшное для большинства – это отсутствие стабильной зарплаты. Ты просто не знаешь, когда ты получишь деньги, на какую сумму ты вынужден жить следующий месяц. Я очень сильно подозреваю, что такая тотальная закредитованность наших граждан и такой большой процент невозвратов кредитов идет не из-за раздолбайства самих людей. А от раздолбайства системы. Которая не дает людям планировать свой бюджет. Совсем.
Еще одно лукавство KPI – это статистика. Уже не один год наши статистики собирают данные по зарплатам с сайтов вакансий. А вакансии всегда указываются с максимумом возможного дохода. Для привлекательности. Когда два года назад в моей любимой Ленинградской области указали, что средняя зарплата в регионе 64 тысячи рублей, мы все ходили и хлопали глазами. Искали тех, у кого такая зарплата. Несколько человек мы конечно знали, но это было не 300-500 тысяч, чтобы сделать статистику и перекрыть всех, у кого зп 15-20 тысяч.
Которую взяли из объявлений например, по поиску агентов по продаже недвижимости. Где указана верхняя планка в 200 тысяч. Но такую зарплату человек может получить не в месяц, а в год. Совершив одну – две сделки.
Кстати, может в этом смысле американская система расчета дохода, указанная в год, а не в месяц, честнее?
Что будет, если работодателям вдруг законодательно запретить указывать в зарплатах сумму премий? Т.е. хочешь платить премии работникам по результатам труда – никто не запрещает. Но эти премии не входят в оклад и ты не имеешь право их указывать ни в объявлении, ни в трудовом договоре. По крайней мере, суммой не имеешь право указывать?
Вдруг появится честная статистика. Сколько реально на данный момент зарабатывают россияне. А также, появится вдруг необходимость реально поднимать оклады. А не впаривать людям вранье про то, что они должны просто очень хорошо работать, чтобы заработать. Хотя реально от них ничего не зависит. Они не управленцы и бизнес они не налаживают. И не должны из своего кармана оплачивать последствия плохой бизнес стратегии.
Проблема заработка для фирмы – это не проблема нанятого работника. Исключительно проблема работодателя. А также специальных людей, которые занимаются именно вопросами повышения прибыли.
Считаешь, что человек просто протирает штаны у тебя на работе и не заслуживает своего оклада? Уволь его и найми другого. Все честно. А не придумывай завлекалки, мол ты просто плохо работаешь, начнешь хорошо работать и заживешь как царь. Потому что в большинстве своем это вранье.
До тех пор, пока зарплата, привязанная к бонусной системе будет законна в России – у нас будут серьезные проблемы с экономикой. Бизнес не будет учиться управлять и развиваться, наемные работники будут выкручиваться и выживать, вместо качественного труда.
