Бывает так. Вы занимаетесь своими делами и тут приходит смс-сообщение о входе в Сбербанк Онлайн. Вы этот вход не совершали или у вас вообще не подключен Сбербанк Онлайн. Почему так происходит и что делать? Давайте разбираться.
Первым делом нужно исключить возможность кражи денег. Звоним в Сбербанк и сообщаем сотруднику о входе в Сбербанк Онлайн, который вы не совершали. Сотрудник попросит подождать и проверит эту информацию.
Он может посмотреть откуда и когда последний раз производился вход в вашу учётную запись Сбербанк Онлайн. Если информация о входе подтвердится, то доступ к онлайн-сервисам и вашу карту заблокируют. Это необходимо для защиты ваших средств.
Если вам пришла смс о входе в Сбербанк Онлайн, то это ещё не значит, что кто-то воспользовался вашим личным кабинетом. Бывают разные причины. Например, человек при подключении к мобильному банку по ошибке указал ваш номер телефона. И теперь все смс-сообщения для его карты поступают на ваш мобильный.
Но чтобы узнать точную причину, почему вам пришла такая смс-ка, необходимо позвонить в Сбербанк. Это нужно сделать обязательно. И не нужно стесняться. Такие смс-уведомления были созданы для того, чтобы клиент мог контролировать доступ к своим учётным записями. И если что-то пошло не так, сообщить сотрудникам банка.
Важно. Если вам пришло смс с кодом для входа или подтверждения операции, которую вы не совершали, не сообщайте его никому. Мошенники идут на разные хитрости, чтобы узнать этот код.
Например, представляются работниками Сбербанка и просят продиктовать данный код. Помните, настоящий работник Сбербанка никогда не будет спрашивать СМС-коды. Если вам поступил такой звонок, можете сразу бросать трубку. Это мошенники!
Эксклюзивный контент, акции и бонусы в нашем телеграм канале по ссылке
Подписывайтесь на канал и жмите лайк - чтобы не пропустить новые публикации! Будем благодарны за репосты!