Для того, чтобы подобрать лучшие кадры, сначала надо найти лучшего специалиста по кадрам. А это в наше время очень и очень сложная задача. Но вполне решаемая.
Когда-то один друг попросил помочь ему в подборе эйчара. И тогда я набросал этот текст. А в последнее время я уже столько раз отправлял его разным руководителям, что решил просто выложить публичный доступ (правда, не весь).
Как найти эйчара
Первое условие – он должен объективно относиться к людям. Рассматривать их не в парадигме душевности или напускной жесткости (которая однажды из напускной превращается в настоящую), а в парадигме объективной оценки качества.
Это можно определить по стилю рассуждений при обсуждении людей.
«О людях нужно заботиться – они же люди. Нужно организовать душевную атмосферу – так они будут любить компанию. Нужно делать всякие корпоративные события. А увольнять можно только в крайнем случае. Всегда нужно бороться за человека до последнего». Это душевный эйчар. Он будет не представителем компании, а лидером профсоюза.
«Люди должны просто работать. У них есть обязанности – путь ими и занимаются. Если не выполняет норму – уволить без разговоров». Это второй случай. Жесткий борец за эффективность. Чья жесткость демотивирует всю организацию.
«Люди должны быть эффективны. Для этого нужно создать условия. В том числе, создать грамотную систему мотивации, которая будет стимулировать их активность. Для обеспечения работоспособность следует организовывать мероприятия по обмену информацией между подразделениями. Также, стоит ввести функцию по работе с внутренними конфликтами, которая позволит повысить качество взаимодействия между людьми и отделами.». Вот это уже похоже на речь правильного эйчара, который мыслит задачами организации и взаимосвязывает их с действиями, которые должен осуществлять в рамках своей функции. Также он будет говорить об объективной системе оценки при наборе и необходимости формализации бизнес-процессов.
Кстати, как и любой руководитель высшего уровня, эйчар должен обладать высокой системностью мышления. Что и диагностируется, когда речь заходит о проблемах и решениях.
