Вам трудно отказать человеку в просьбе? Значит, что-то пошло не так. Дело не в вашем слабоволии; подсознательно вы чувствуете в просьбе агрессию. Агрессия бывает разной; иногда она пассивная, мягкая. Как будто вас нежно душат или пытаются поймать сачком. Проблема не в вас, проблему создал другой человек, а вам предлагает ее решить.
Мы совершенно спокойно говорим «нет» близким людям. И спорим, доказываем, отрицаем без всякого напряжения и опаски, если нам предлагают что-то, что мы делать не хотим или не можем. И даже обижаемся, если близкий человек слишком настойчив. Проблема с отказом возникает там, где мы испытываем тревогу. «Я боюсь обидеть человека отказом», - так мы говорим. На самом деле мы тревожимся за будущее. Этот человек может стать враждебным после отказа, вот в чем дело. И подсознательно мы это чувствуем. Ведь сама просьба уже нарушает наши границы и требует от нас жертвы.
Человек, который просит, отлично это понимает. Понимает, что создаёт неудобства, напряжение, проблему. Но то, что он хочет получить, для него важнее нашего комфорта и наших отношений, вот в чем дело. Это не плохо и не хорошо, это просто факт. Не получив желаемого, он действительно может испытать тайный гнев и раздражение, это надо признать. Учёные открыли недавно, что отказ мозг воспринимает как физическую боль. Так что ощущения у просителя при отказе как при получении подзатыльника, скажем. И он это запомнит, будьте уверены. Вы моментально покажетесь ему неприятным. Но с этим придётся смириться.
Отказать надо сразу, не подавая ложных надежд. И быть готовым к отражению новой попытки вас принудить к чему-то. «Английский отказ» включает в себя формулу вежливости: «мне очень жаль», «я вынужден, к сожалению», «прошу извинить». «Мне очень жаль, но я не смогу перенести вас на руках через эту лужу!», «сожалею, но я не могу пустить вас жить в мою квартиру», - вот так звучит правильный отказ. Нужно обязательно включить в него повторение просьбы, только в более внятном виде. «К сожалению, я не могу посидеть с твоими детьми, пока ты сходишь в ресторан и хорошо проведёшь время!».
Надо быть готовым к тому, что отношения охладеют. Вернее, к тому, что они давно охладели, раз вас решили использовать. Верный маркёр - напряжение и чувство неловкости при необходимости отказать. Беспокойство о последствиях. Это не близкий человек, даже если это родственник. Потому подсознание посылает сигнал тревоги, потому так непросто банально отказать. Надо хорошенько задуматься об отношениях с человеком, который нас вынуждает к тому, что ему выгодно, а нам - нет. И подумать о том, почему мы боимся отказать ему.
Анна Кирьянова
