Проблема: При попытке распечатать этикетку на весах появляется просто пустая этикетка - ярко-белая, которая ничего не содержит. Словно было просто протянута этикеточная бумага.
Оборудование: Весы "Штрих-Принт" М v.4.5.
Процесс решения проблемы: При попытке взвесить любой товар сами весы нормально отображают и вес, и цену, и стоимость всей продукции. Однако при непосредственной печати ничего не происходит.
Так может продолжаться сколь угодно длительное количество времени. При этом, судя по всему, все настройки в отличном состоянии - поскольку весы сами по себе никоим образом не сообщают ничего во время произведения тестирования.
Таким образом были выполнены следующие этапы тестирования:
1. Попытка распечатать и посмотреть (несколько раз);
2. Просмотр настроек (в первую очередь - настройки этикетки, чтобы была указана именно она, а не чековая лента, к примеру) весов.
И следующим этапом встал вопрос просмотра, что внутри весов. А там было обнаружено следующее:
Отдельно поясню: бело-синяя часть экрана является шлейфом, который подходит непосредственно к печатающей головке. и по нему проходят все данные, которые и должны быть выведены в итоге на этикетке. Изначально шлейф должен быть утоплен между металлических стоек и входить непосредственно в головку. То есть можно говорить о том, что во время работы (скорее всего - смены ленты с этикетками) шлейф был просто-напросто выдернут.
Решение проблемы: Тут необходимо полностью работать с оборудованием. В первую и единственную очередь следует вставить шлейф в положенное ему место в печатной головке. Для этого есть два варианта:
1. Пригласить знакомого гинеколога, который, возможно, сможет с помощью своего набора инструментов сделать всё быстро и основательно.
2. Более реалистичный: аккуратно разобрать всю конструкцию вокруг печатающей головки и самым надёжным образом вставить шлейф обратно. Возможно, стоит обратиться в ремонтную мастерскую, если есть неуверенности в своих силах.
Ну, и в любом случае объяснить всем продавцам и заведующему магазином, каким образом правильно устанавливать ленту в весы, чтобы случайно не вытащить шлейф, который расположен в специально защищённом и укреплённом месте.
