Дорогой читатель, как известно, в отношениях с другими людьми существует два подхода: мягкий и жесткий. Но что же лучше? Уверен, что самым эффективным для нас, хомосапиенсов, будет именно сочетание и мягкого, и жесткого подходов.
Почему лучше и кнут, и пряник?
В случае, если Вы будете относиться к людям мягко и доброжелательно, люди действительно с большей вероятностью к Вам проникнутся, будут искренне желать с Вами сотрудничать и всячески взаимодействовать.
Если Вы демонстрируете уважение к окружающим, признаете значимость и уникальность их личностей, Вы определенно можете сорвать спелые и сочные плоды Вашего взаимодействия. Вместе с этим, Вы также можете получить в ответ совершенно противоположный результат. Люди могут сесть Вам на шею, начать лениться или пользоваться Вашей добротой, начать работать скверно, безответственно, откровенно халтурить, думая, что Вы им по доброте душевной все всегда будете прощать!
Если рассмотреть жесткий метод в целом, без серьезных отклонений в сторону грубости, высокомерия, откровенного психологического принуждения и прочих негативных сценариев, он уверенно демонстрирует проверенные тысячелетиями эффективность и результативность.
Для достижения целей и выполнения задач, развития общества и прогресса очень даже неплохо, когда люди подчиняются друг другу в установленных рамках, зная, например, что за выполненную работу им заплатят и похвалят, а за опоздания и халтуру справедливо отругают.
Вместе с этим, находясь в сценарии "добровольного принуждения", другой человек с большей вероятностью к Вам искренне не проникнется и не откроется, не пустит в свою голову и сердце, как это часто бывает в случае с мягким подходом.
Вы получите робота, работающего от звонка до звонка или любую другую услугу или действие, оказанное или сделанное ровно настолько, насколько Вы договорились. Соглашаясь на подчинение авторитету другого человека, мы добровольно расстаемся с частью собственного чувства значимости, что обыкновенно не сопровождается ярким желанием сделать больше, чем требуется.
В дипломатии, переговорах и в традиционном общепринятом социальном, межличностном взаимодействии наиболее верным и эффективным является сбалансированное применение мягкого и жесткого подходов.
Вы начинаете взаимодействие с дружественной волны, открытости и доброжелательности. В случае если на противоположной стороне в ответ не загорается зеленый свет, и Вы не получаете ожидаемой взаимности, - меняйте "правила игры".
Если Вами откровенно начинают пользоваться, садятся на шею, не выполняют взятые на себя обязательства или выполняют некачественно, спустя рукава, - незамедлительно подключайте жесткий подход. Возводите твердые и высокие границы, устанавливайте дистанцию, применяйте инструменты наказания и т.д.
Иногда в зависимости от ситуации при строительстве отношений, начиная с мягкого подхода, дипломатично и вежливо ставьте другую сторону в известность, что будет в случае неподчинения или нарушения правил, установленных Вашим сотрудничеством. Проще говоря, предупреждайте о возможном применении жесткого подхода и о его последствиях, сознательно подчеркивая, что Вы готовы начинать с дружелюбной волны, но в случае чего не поскупитесь на справедливое наказание.
Удачи Вам в делах и общении!
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов общения, переговоров, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
>> Перейти в Энциклопедию >>
Читайте также статьи по теме:
Как вежливо поставить человека на место →
7 правил эффективных комплиментов →