Рейтинг 5,0, регулярные чаевые и лучшие отзывы.
Меня зовут Александр, я живу в Петергофе и сотрудничаю с Яндекс.Такси уже год. Мои тарифы — «Эконом» и «Комфорт», а в такси я пришёл из сферы продаж.
Там я вырос от продавца до руководителя отдела, на протяжении семи лет занимал руководящую должность. И там, и в такси неважно, кто клиент: в наше время важен сервис. Что в премиум-сегменте пассажир хочет получить высокий уровень, что в «Экономе».
Как построить свой день, чтобы стать лучшим водителем месяца
Я сотрудничаю с сервисом через автопарк, езжу на своей машине. Тринадцать лет уже за рулём, очень люблю водить. На данный момент такси — мой основной заработок. Сотрудничая с Яндекс.Такси, я был приятно удивлён и доходом, и условиями, так что поиск чего-то другого отложил.
Мой график: выхожу в 7 утра, до двух дня я в деле, потом делаю перерыв на обед.
На линии я до 6–7 вечера. Стараюсь придерживаться пятидневной недели, бывает, с пятницы на субботу в ночь выхожу. Воскресенье и понедельник — выходные.
В среднем я выполняю 20 заказов в день. Максимально было 40 поездок — это когда много коротких поездок, ведь в Петергофе люди часто ездят километр–два.
С утра мне нравится поймать заказ в Петербург, потому что в городе и цены выше, и заказов больше, чем в Петергофе. Но я люблю таксовать в городе примерно до обеда, потому что начинаются пробки, потом возвращаться в Петергоф и дорабатываю день без пробок.
💰Станьте водителем-партнёром Яндекс.Такси. Оплата до 5 тысяч рублей в день
Как поддерживать высокий рейтинг
Семь лет я провёл в продажах, и сам по себе я очень доброжелательный и позитивный. Люблю аккуратно выглядеть — всегда в белой рубашке, неважно «Эконом» или «Комфорт».
Есть несколько правил, которые соблюдаю: всегда поприветствую пассажира, спрашиваю, не мешает ли музыка, комфортная ли температура. Если пассажир первым не начнёт диалог, то я не разговариваю.
Достаточно проявить внимание к клиенту, и тогда зачастую оставляют чаевые.
Профессионалом мне помогает быть отношение к любой работе: какой бы она ни была, нужно выполнять её на 100%.
Бывает, что пассажир садится недовольный, но после завершения поездки благодарит и говорит, что ему понравилась поездка и поднялось настроение.
Самый запоминающийся заказ
На заказ вышла девушка, была очень расстроена. Я обратил внимание, что она плачет, и спросил, всё ли в порядке. Она рассказала, что поссорилась с молодым человеком, попросила включить музыку с её телефона и ехать 40–60 километров в час.
Мы ехали-ехали, в итоге разговорились. И я попросил телефон, чтобы позвонить её молодому человеку. Не знал, как она отреагирует, но решил рискнуть. Набрал ему, мы пообщались, и я повёз девушку обратно по адресу. Надеюсь, что они там окончательно помирились.
Ещё больше полезных материалов в канале Для водителей. Подписывайтесь!
🚕 Из «Формулы–1» в наши машины. Удивительные технологии, которые пришли к нам из гонок
