Я сразу хочу сказать, что была и по одну и по другую сторону баррикад! И как мама водила ребёнка в детский сад, и как воспитатель (с опытом работы больше 10 лет).
Самые частые претензии - это, конечно, к воспитателю: повышает голос, уделяет недостаточно внимания, неласков с детьми.
Мама делает эти выводы находясь 10 минут с утра и 10 минут вечером в раздевалке. Ну и со слов своего ребёнка.
Ну можно попытаться разобраться с этим.
Повышает голос: почему воспитатель повышает голос? Организация какой-либо деятельности. 25-30 детей, которые просто не услышат воспитателя, если он не повысит голос. Совсем не значит, что воспитатель ругает детей за что-то. Но когда человек говорит громким голосом, это воспринимается другими именно как агрессия.
Воспитатель повысил голос - дети услышали.
Уделяет недостаточно внимания: тут опять вопрос про количество детей в группе. Если в группе 10-12 детей - внимания хватит всем. А так, по большей части уделяться внимание будет более младшим детям. Остальным придётся привыкать делать многие вещи самим. Родители вместо обид, лучше бы учили детей одеваться и раздеваться самостоятельно. Внимания, при таком количестве детей будет не хватать всегда!
Воспитатель неласков с детьми. Это вобще отдельная песня. Почему-то родители думают, что именно их ребёнка будет любить воспитатель. Хочу разочаровать - не будет. Воспитатель вообще не будет любить ни чьего ребёнка. У воспитателя есть свои дети, чтобы их любить. Бывают запросы от мамочек: «ну мою дочку нужно обнять, если она грустит». Воспитатель этого делать в принципе не обязан. Просто доброе ровное ко всем детям отношение - это да, должно быть, но не более того.
Работая в садике слышала разные варианты претензий от родителей и в сторону воспитателей и нянечек. Грубого отношения к детям не видела. Может, конечно, мне так повезло. Обидно видеть непонимание.
Хотите видеть как прыгают около Вашего ребёнка - это скорее в частный садик или личную няню.
Не ждите от государственного детского сада чудес!