Наверное, нет ни одного сегмента экономики, который не пострадал бы от пандемии коронавируса. Затронула она и сферу деятельности микрофинансовых организаций. В весенний локдаун компаниям из-за требований местных органов власти пришлось закрыть свои офисы. В этой связи важную роль приобрела степень проникновения цифровых технологий в деятельность микрофинансовых организаций. Те, кто предусмотрел возможность оформления микрозаймов через свои сайты или мобильные приложения, не только не потеряли позиции, но и остались в плюсе. В свою очередь, не озаботившиеся созданием цифровых каналов оформления микрозаймов компании понесли значительные убытки, либо были вынуждены вообще уйти с рынка и закрыться. Другие участники рынка отмечают значительно возросший уровень неплатежей по уже взятым займам.
Упавший в конце марта и апреле объем выдачи микрозаймов к концу мая стал постепенно восстанавливаться на допандеймином уровне. Это обусловлено, с одной стороны, постепенным снятием ограничений, а с другой – увеличением числа людей, потенциально нуждающихся в денежных средствах, которым банки не одобрили заявки на кредиты. Последний фактор в совокупности с ростом числа безработных и снижением доходов населения, по опыту прошлых кризисов, может повлечь за собой значительный рост спроса на услуги микрофинансовых организаций. Однако увеличение спроса на микрозаймы вместе со снижением доходов и, соответственно, повышением риска неплатежей, вынудило ряд микрофинансовых организаций ужесточить требования к заемщикам.
Как же будет выглядеть сфера деятельности микрофинансовых организаций после пандемии? Во-первых, абсолютное большинство игроков будет активно внедрять онлайн-инструменты. Чем раньше компания внедрит более совершенные продукты, тем большую аудиторию она сможет охватить. Соответственно, есть риск ухода с рынка множества небольших микрофинансовых организаций, работающих, в основном, в режиме офф-лайн. Во-вторых, несмотря на рост количества обращений, объем выдачи микрозаймов увеличится незначительно, так как большинство компаний пойдут на ужесточение требований к заемщикам. В третьих, вполне вероятно, что возникнут проблемы и встанет вопрос выживания компаний с недостаточной ликвидностью и капиталом для формирования резерва под потери из-за роста неплатежей. Однако, с другой стороны, это позволит очистить рынок и обеспечить более качественное предложение при в общем-то сохранившемся объеме услуг.
Теперь рассмотрим, как пандемия повлияла на сферу инвестиций в микрофинансовые организации. С одной стороны, с учетом ухода с рынка ряда игроков, обеспечивающих высокорисковые инвестиции, привлекательность такого вида вложений должна была, пусть даже незначительно, но снизиться. Но, с другой стороны, как раз за счет очищения рынка и повышения его прозрачности, а также внедрения новых инструментов и продуктов, рынок инвестиций в микрофинансовые организации после пандемии, вполне вероятно, ожидает очередной подъем и увеличение интереса потенциальных инвесторов. Будущее и в этом сегменте также за теми компаниями, кто максимально быстро и качественно сможет обеспечить дистанционное предоставление услуг, что будет актуально и после окончания пандемии, так как банально упрощает и делает более комфортной взаимодействие инвестора и организации.
Итак, пандемия коронавируса, как и любой кризис, повлияла на рынок микрофинансовых организаций. Уже сейчас мы наблюдаем изменение структуры рынка, переход в онлайн-формат ряда процессов (как выдачи микрозаймов, так и инвестирования) вместе с постепенным отказом от физических офисов. Уверены, что дальнейшая трансформация пойдет только на пользу рынку, а пандемия выступит ее катализатором.
