Вопрос: Здравствуйте. Муж вчера снимал деньги в банкомате, но сумма в чеке одна, а наличными выдали на 4 000 тысячи рублей меньше и на карте осталась такая сумма, как будто эти деньги он тоже получил. Он сразу же позвонил в Сбербанк и ему сказали ждать сообщения о рассмотрении. Вообще есть надежда, что вернут деньги? С уважением, Елена.
Ответ: Уважаемая, Елена! Конечно банк в течение 14 дней рассмотрит обращение вашего мужа и деньги обязательно вернут. Сотрудники банка в таких случаях делают инкассацию банкомата и там все четко видно, получены ли успешно деньги или это сбой банкомата. Ваш случай не первый и не последний, поэтому не переживайте.
