Узбекистан, Ташкент - АН Podrobno.uz. Министерство народного образования совместно с Программой развития ООН в Узбекистане реализуют пилотный проект по цифровой трансформации процесса приема детей в начальные школы с целью повышения качества и прозрачности данной государственной услуги, сообщает корреспондент Podrobno.uz.
Проектом предусмотрено изучение текущего порядка оформления детей в школы, выявление ограничений действующей модели, совершенствование административных процедур, а также внедрение информационных технологий в процесс оказания услуги.
Планируется, что с 1 марта 2019 года в Узбекистане будет поэтапно вводится механизм приема детей в государственные общеобразовательные учреждения через Центры государственных услуг (ЦГУ) и Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ).
В столичном Центре развития ИКТ в сфере народного образования при МНО состоялась презентация и обсуждение промежуточных результатов проекта с ключевыми пользователями услуги – директорами средних школ. В частности, была представлена новая модель приема детей в школы, которая призвана повысить доступность услуги и минимизировать коррупционные факторы.
На мероприятии обсуждались трудности, с которыми сталкиваются родители и опекуны при оформлении детей в школы. Одним из главных недостатков была названа недостаточная прозрачность процесса – у родителей нет полной информации о процедурах, сроках, требуемых документах, нет доступа к схемам микроучастков, что приводит к преобладанию субъективных факторов в принятии решения о приеме того или иного ребенка в школу.
Некоторые процедуры, сопровождающие процесс приема – собеседование, медицинские справки – не прописаны в соответствующих нормативно-правовых актах. Вызывают вопросы сжатые сроки приема заявлений от родителей, есть необходимость в сокращении количества предоставляемых документов.
Для устранения этих проблем рабочей группой проекта проведена работа по анализу существующих процедур оформления детей в школы, изучен передовой международный опыт и разработана новая модель оказания данной услуги.
Экспертами предлагается улучшить информирование родителей о всех этапах и регламентах, возложить ответственность за разработку и утверждение механизма формирования микроучастков на территориальные управления народного образования, а также отнести несвойственную педагогам функцию поименной регистрации детей школьного возраста сходам граждан махалли.
Последние будут устанавливать численность детей, проживающих на каждом конкретном микроучастке. Даны также предложения по совершенствованию нормативно-правовой базы, подготовке информационных систем и пересмотру сроков сбора документов на оформление детей в школы.
Согласно разработанному проекту административного регламента "Прием детей в государственные общеобразовательные учреждения", начиная с марта 2019 года, заявления с просьбой о зачислении ребенка в школу можно будет подать двумя способами – в явочном порядке через Центры государственных услуг и удаленно через ЕПИГУ. На начальном этапе, новая модель оказания услуги будет реализована в 81 школе Ташкента. В дальнейшем новый механизм будет реализован в остальных школах столицы и регионов республики.
В целом, в результате цифровой трансформации услуги процедура приема сократится с 6 до 4 шагов, значительно уменьшится количество представляемых документов. Это будет упрощенная и удобная для населения услуга. Среди ожидаемых эффектов – повышение качества и доступности услуги, обеспечение прозрачности ее оказания, укрепление доверия к системе народного образования, минимизация коррупционных факторов и другие.
После выступления экспертов состоялась живая дискуссия, в ходе которой участники обсудили возможные риски, подводные камни и ограничения, а также определили дальнейшие шаги для практической реализации проекта по улучшению приема детей в школу.
Данная инициатива реализуется в рамках трехлетнего совместного проекта Мининфокома и ПРООН "Содействие в развитии эффективного государственного управления и цифровой трансформации". В рабочую группу по трансформации услуги включены специалисты МНО, Агентства государственных услуг, Центра развития системы "Электронное правительство" и ПРООН.
Новости не выбирают: читайте все самое интересное в Telegram-канале АН Podrobno.uz
