Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Как превратить скандал в продуктивный диалог?
Сегодня, как и всегда, многие люди озлоблены, не признают этику и мораль. Они рвутся напролом, не сдерживаясь, часто с ругательствами – недовольные клиенты, возмущенные сотрудники, разъяренные родители. Все силы мы направляем на то, чтобы погасить пламя скандала. Вокруг твердят, что нужно работать с возражениями, конфликтами, а лучше их предотвращать. Книги, схемы, советы в большинстве случаев остаются лишь красивыми словами, пустыми картинками, теорией. Классические идеи кажутся слишком простыми и нерабочими...
6 месяцев назад
Как заставить человека доверять и рассказать о себе
Почему одни люди – успешные, «пробивные», легко добиваются внимания, а другие тут же теряют шансы, стоит им только попытаться кого-то убедить? Убеждение – это не только талант, природное обаяние или «волшебство». Это и наука, и искусство. Это приемы, секреты и самосовершенствование каждый день на практике! Невозможно быть убедительным, если человек относится к вам с настороженностью и еще не готов прислушиваться к вашему мнению. Причина в отсутствии доверительной атмосферы. Давайте серьезно подумаем о силе доверия...
6 месяцев назад
Читаем мысли без слов: о чем расскажут 6 распространенных жестов?
Мы продолжаем нашу серию статей о языке телодвижений. Ни для кого уже не секрет, что невольные жесты человека говорят гораздо больше, чем его слова: выдают сомнение и негативное отношение, заинтересованность и уверенность. Понимая невербальные сигналы, то есть телодвижения во время беседы, можно вовремя среагировать и повернуть диалог в нужную сторону. Сможем ли мы быть убедительными и успешными, если не будем знакомы с языком жестов? Вряд ли. Тогда поехали изучать жесты! Этот жест часто встречается у уверенных в себе людей, особенно у руководителей или специалистов со сдержанной жестикуляцией...
154 читали · 6 месяцев назад
Жесты, которые выдают человека с головой
Сегодня все боятся хакеров, которые могут взломать личную переписку и узнать наши сокровенные тайны. Но есть и другие «хакеры» - собеседники, умеющие профессионально читать ваши мысли прямо во время общения, находясь рядом с вами. Это не колдуны, не ведьмы и не шаманы, а профессионалы в сфере коммуникации. Можно ли позволить себе в наше время оказаться беззащитными, случайно выдавая себя движениями рук или тела? Язык телодвижений – это невербальная система общения, которую должен уметь читать каждый,...
7 месяцев назад
Как распознать ложь не по словам?
Чтобы уметь убеждать, нужно уметь распознавать обман. Ориентироваться можно не только по словам человека, но и по жестам и по другим несловесным сигналам тела, которые в большинстве своем невольны и неконтролируемы. Они дают при общении гораздо больше информации, чем слова – это доказано учеными. Читать мысли человека по телодвижениям и определять ложь можно, но это не так просто, как кажется: нужно учитывать сочетание жестов и контекст и сравнивать с обычным поведением человека, наблюдать его продолжительное время, что не всегда возможно...
7 месяцев назад
Можно ли отказать так, что вам скажут спасибо?
Чтобы осуществить такую, на первый взгляд малореальную задачу - получить спасибо за отказ, нам может помочь прием, который называется «черный оппонент». Мы сами заставим неоднократно сказать нет или затрудниться с ответом нашего собеседника, и тогда наш отказ будет восприниматься как провал исключительно по собственной вине. После этого мы любезно можем предложить что-нибудь вместо желаемого, и наш собеседник с радостью скажет нам спасибо! Это достаточно жесткий метод: задается несколько заранее...
7 месяцев назад
Как вовлечь аудиторию с первых слов?
Что такое первые слова? В риторике их называют приступом, вступлением или зачином. По словам Цицерона, «самое трудное в речи – начало». Первые слова не могут не содержать те специи-приемы и принципы, которые возбуждают аудиоаппетит или разжигают читательский голод. Они должны расположить к себе слуша­телей и вовлечь в тему. Первое впечатление формируется за первые 30-60 секунд. Если речь идет не о тексте, а об устном выступлении, обязательно нужно учитывать, что на 93 % на первое впечатление влияет невербальная (несловесная) сторона: мимика, позы, жесты, интонация, скорость, громкость, тембр...
7 месяцев назад
Как убедить ребенка не «сидеть в телефоне»?
«Сидеть в телефоне» - значит бесконтрольно залипать часами перед экраном. Такая зависимость сравнима с тягой к сигаретам или выпивке. Нужно ли говорить о том, что это патология, с которой нужно бороться? Однако многие родители уверены, что проблема преувеличена и не требует решения: мол, запрет гаджета помешает учебе, а «в 90-х было еще хуже и без всяких телефонов…». Но разве в былые времена у несовершеннолетних был свободный доступ к информации без цензуры в таких масштабах!? Для чего забивать маленькую...
7 месяцев назад
Какой из этих заголовков вам захотелось бы кликнуть?
Опрос
7 месяцев назад
3 ловушки в общении, в которые нельзя попадаться
Никто не хочет испытать на себе манипулятивные речевые приемы, считая их «речевым мошенничеством». Да, ведь это скрытые побуждения к совершению действий, незаметное внедрение в сознание желаний, идей, установок. Часто люди думают, что достаточно умны и опытны, и ими не удастся манипулировать. Но почему же чем увереннее мы в своих силах, тем чаще становимся жертвами риторических ловушек? Давайте понаблюдаем за тремя приемами-ловушками. Они, как и многие речевые манипуляции, основаны на логических ошибках...
7 месяцев назад
Можно ли создать быстро качественный интересный текст с помощью ИИ и как это сделать?
Сегодня об ИИ задумались многие авторы текстов и специалисты самых разных профессий. Нельзя не признать, что это серьёзное научное открытие, развивающееся в геометрической прогрессии. Многие, ещё не осознав масштаба влияния ИИ, инстинктивно отвергают идею машинного сочинения текста, отрицают, что машина может быть равной человеческому интеллекту и тем более превзойти его, считая это фантазиями из фильмов. Однако это даже не будущее, а реальность здесь и сейчас. Машина напишет текст за тебя? Да...
125 читали · 7 месяцев назад
6+ приемов, помогающих сделать текст «живым» и цепляющим
Когда мы задумываемся о «жизни» в тексте? Чаще это случается после критики или когда тема сама по себе скучная. Бывает, день выдался некреативный, не хватает вдохновения. Обычно хороший живой текст рождается интуитивно, а не по теории – так и должно быть. Но при редактировании, если нам самим видно, что чего-то не хватает и текст безэмоционален и сух, мы понимаем, что надо вдохнуть жизнь, иначе ничего не цепляет, и тогда стоит вспомнить о полезных приемах – фигурах речи, речевых тактиках! Особенно...
7 месяцев назад