Виктория Мамулашвили

Вы нанимаете менеджера. Он выходит в понедельник. Вы садитесь с ним за стол и говорите: «Ну, вот кабинет, вот доступы, разбирайся». Через месяц выясняется, что он не знает, какие товары убыточные, почему в прошлом квартале сменили поставщика, где лежит таблица с себестоимостью и кто отвечает за поставки. Он месяц потратил на то, чтобы воссоздать картину, которую вы знали наизусть. И только сейчас начал работать. Знакомая история? Проблема не в менеджере. Проблема в передаче. Вы отдали доступы, но не отдали контекст...

На складе лежит 300 единиц товара. Вы закупили их полгода назад, вложили 180 тысяч рублей и рассчитывали продать за два месяца. Продали 40 штук. Остальное лежит, занимает место и каждый день списывает деньги за хранение. Вы смотрите на остаток и думаете: «Не могу же я продавать ниже себестоимости. Я вложил 600 рублей за штуку, надо хотя бы вернуть». Вот в этот момент вы и совершаете главную ошибку. Не потому что вы плохой предприниматель. Потому что мозг устроен так, что цепляется за уже потраченное...

В общем чате выбирают ресторан. Вы открываете меню, прикидываете стоимость вечера и понимаете: сейчас эти деньги нужны на другое. Но все уже согласились, поэтому пишете: «Я тоже буду». Потом друзья предлагают вместе поехать в отпуск, в родительском чате собирают на очередной праздник, приближается день рождения человека, который в прошлом году подарил вам дорогой подарок. Отдельно каждая трата выглядит объяснимой. Вместе они оставляют вас перед банковским приложением с неприятным вопросом: как получилось,...