Тамплиер дайджест

У вас в компании тоже есть специалист, который годами не может спокойно уйти в отпуск? Особенно летом, когда на его плечах и в его голове держится если не весь мир, то как минимум половина процессов компании. Недавно мы познакомились именно с такой организацией. В ней работает 125 человек. Компания существует давно, а последние десять лет её офисом управляет Маша. Формально Маша — офис-менеджер. Фактически - она знает о жизни компании больше, чем любая инструкция, таблица или корпоративная система...

Итак, за 4 статьи цикла про ХАОС и СТРУКТУРУ в управлении компанией мы с вами уже успели пройти довольно большой путь. Мы увидели, как ХАОС создаёт бизнес буквально на энергии, скорости и вере в собственную идею. Как рядом с ним появляется СТРУКТУРА — сначала чужая, неудобная и слишком громкая, но постепенно становящаяся основой первых процессов, правил и настоящего роста. Потом мы увидели первый масштаб. Первых сильных сотрудников. Первую надежду, что компания наконец становится чем-то большим, чем просто ручное управление и бесконечный поток задач...

Вчера вы спокойно жили, знали, что сайты делают разработчики, CRM настраивают интеграторы, приложения пишут программисты, а бизнес-процессы автоматизируют люди, которые хотя бы примерно понимают, что происходит внутри системы. А сегодня вам говорят: — Да что там делать? Сейчас всё можно собрать через ИИ. Это же вайб-кодинг. И вот тут нормальный взрослый человек немного напрягается. Потому что звучит это одновременно заманчиво и подозрительно. С одной стороны: круто, если можно описать идею обычными...

Стройка не теряет деньги внезапно. Она просто слишком поздно узнаёт правду Самый опасный объект — не тот, где всё горит. С ним хотя бы понятно: проблема уже на поверхности, все бегают, звонят, ищут решение, подключают руководителя, срочно что-то пересчитывают и пытаются удержать ситуацию. Гораздо опаснее объект, где внешне всё нормально. Работы идут, люди на местах, техника задействована, документы готовятся, руководитель получает отчёты, иногда что-то уточняет в чатах, иногда просит “скинуть актуальную таблицу”...

СТРУКТУРА и ХАОС. Продолжение цикла статей про управление компанией. В прошлой статье мы остановились на том, что финансовый кризис и кассовый разрыв — это не самое страшное, что может случиться с бизнесом. Самое страшное начинается тогда, когда ХАОС и СТРУКТУРА перестают быть союзниками. Она всегда мыслила рационально. Логически. И не могла позволить себе эмоциональных решений. Она не умела просто отключиться от процессов. Не могла убрать контроль полностью. Не могла сделать вид, что ничего не происходит...