CRM

Переход на Битрикс24 может показаться сложным, но с правильным подходом адаптация пройдет легко и быстро. Вот 5 рекомендаций, которые помогут вам быстрее освоить систему и начать использовать её на полную мощность...

Переход на Битрикс24 может показаться сложным, но с правильным подходом адаптация пройдет легко и быстро. Вот 5 рекомендаций, которые помогут вам быстрее освоить систему и начать использовать её на полную мощность. Следуя этим рекомендациям, вы сможете освоить Битрикс24 быстро и без стресса. Главное — подходите к процессу с интересом, и система начнёт приносить вам пользу гораздо быстрее, чем вы думаете. Через месяц регулярной работы с Битрикс24 вы...

В канун прошлого года произошел интересный случай с одним из наших клиентов, делимся с вами, чтобы вы могли себя уберечь. Для начала немного контекста. В компании, о которой идет речь, были настроены автоматические уведомления через WhatsApp для исполнителей. Каждое уведомление содержало всю необходимую информацию для выезда к заказчику. Это удобно, быстро и эффективно. Интеграция с Битрикс24, с помощью которой мы автоматизировали этот процесс, позволяет без проблем работать с таким видом коммуникации...

На прошлой неделе я принял, казалось бы, нестандартное решение: попросил нашего исполнительного директора высказать всё, что она думает, причём максимально эмоционально. Согласитесь, не самый обычный подход для руководителя компании. Но у меня была цель — протестировать новую функцию «Речевая аналитика AI» в Битрикс24. И должен признаться, результаты превзошли все ожидания. Весь новый функционал Битрикс24 мы сначала тестируем на себе. Мы подготовили несколько легенд для звонков (часть из них были реальные ситуации, которые возникали в коммуникациях с клиентами) и совершили условные звонки...

Битрикс24 – это популярный веб-сервис, который помогает бизнесам управлять своими процессами. Платформа была разработана российской компанией 1С-Битрикс. Битрикс24 объединяет в себе множество функций и инструментов, которые позволяют упростить работу с клиентами, управлять проектами, организовывать коммуникации внутри компании и многое другое. Одной из ключевых особенностей Битрикс24 является то, что он предоставляет все необходимые инструменты для управления бизнесом в одном месте. На платформе есть CRM-система, инструменты для управления проектами, встроенный мессенджер, видеоконференции, инструменты для автоматизации бизнес-процессов и многое другое...

Как правило ответственное использование функций CRM-системы позволяет достигать больших результатов в сравнении с компаниями, которые не ведут свои дела в CRM. Выгода от использования CRM доказана опытом многих компаний. На данный момент на рынке существует огромное количество CRM-систем с различным функционалом. Но прежде, чем отдать предпочтение одной из них, ответьте на вопрос, а подходит ли она вам. В помощь мы подготовили набор требований, которым должна соответствовать современная CRM-система. 1. Актуальность и надежность информации Актуальная информация – это важнейший элемент продаж. Именно поэтому важно, чтобы CRM помогала вам в этом...