Найти тему
Когда заказчик не видит результата: сложности в работе с IT-проектами
Наверное, не так много сфер деятельности, где заказчику сложно понять, что он получит в конце и как это будет работать. Сразу на ум приходят дизайнеры и, конечно же, все IT-технологии. Возможно, еще и другие креативщики, например, маркетологи.    Предприниматели и заказчики, которые не обладают глубокими знаниями в этих областях, часто сталкиваются с проблемой — им сложно представить, как будет делаться та или иная работа, каковы этапы и механика. И, наверное, у каждого такого специалиста есть свои истории о том, как клиенты не могли представить, что предстоит сделать, не осознавали объем работы или не учитывали все нюансы...
1 неделю назад
Для каких компаний подходит Битрикс24: опыт наших клиентов
Когда к нам обращаются компании с вопросом: “А подойдёт ли нам Битрикс24?”, я понимаю, насколько важно не просто рассказать о возможностях системы, а показать реальные примеры. Ведь за каждой автоматизацией стоит своя история бизнеса, свои вызовы и решения. Сегодня хочу поделиться кейсами наших клиентов — от ИП до крупных компаний — чтобы наглядно показать, как Битрикс24 трансформирует работу самых разных команд. Компания, которая занимается производством и продажей витаминов: порядок в рекламных интеграциях Один из наших клиентов — компания, которая производит и продаёт витамины...
2 недели назад
ИИ - страшный и ужасный (спойлер: НЕТ).
В последние несколько лет искусственный интеллект (ИИ) стал одним из самых обсуждаемых и противоречивых понятий в бизнес-среде. Ожидаемо, что, когда появляется что-то новое и мощное, возникает и страх перед его внедрением. Многие компании всё ещё с опаской смотрят на ИИ, опасаясь, что он может создать угрозу для их бизнеса, сотрудников или клиентов. Но давайте попробуем разобраться, почему бояться ИИ — это не только беспочвенно, но и контрпродуктивно. Одной из самых распространённых причин, почему многие боятся ИИ, является страх, что он приведет к массовым увольнениям...
3 недели назад
Новая фишка Битрикс24: проверяем, как ИИ помогает на переговорах
Сегодня делимся с вами результатами тестирования новинок ноябрьского релиза Битрикс24. Уверены, это будет интересно! Ранее мы уже делились своим восторгом от функции речевой аналитики и анализа разговоров — можете ознакомиться с нашей статьей по ссылке. В этот раз мы сосредоточились на другой захватывающей новинке — CoPilot FollowUp, которую мы тщательно тестировали в течение нескольких недель. CoPilot FollowUp — это виртуальный помощник для ваших переговоров внутри Битрикс24, и, что важно, он полностью бесплатен (но есть ограничение по количеству запросов)...
1 месяц назад
Правила цифровой гигиены
Руководители бизнеса часто недооценивают цифровые риски. Пока всё работает, кажется, что тема безопасности – это что-то для IT-отдела. Но реальность такова, что 99% утечек, взломов и мошенничества происходят из-за человеческого фактора и отсутствия базовых правил цифровой гигиены. Работая с автоматизацией на Битрикс24, мы видим, как компании теряют данные, клиентов и деньги из-за банального разгильдяйства. Менеджеры ведут переписку в личных мессенджерах, пароли от CRM хранят в Google Docs, а клиентская база уходит вместе с уволенным сотрудником...
1 месяц назад
Как выбрать подрядчика для внедрения Битрикс24: практическое руководство
Когда компания решает внедрить Битрикс24, одним из самых важных шагов становится выбор подрядчика. Вопрос не в том, чтобы найти компанию, которая просто настроит систему. Это, по сути, поиск партнера, который станет проводником по цифровой трансформации вашего бизнеса. Поэтому так важно выбрать компанию, которая не только знает, как работает сама система, но и способна понять ваш бизнес и помочь вам использовать все возможности Битрикс24. Давайте рассмотрим, на что нужно обратить внимание при выборе подрядчика для внедрения Битрикс24...
1 месяц назад
5 практических рекомендаций для руководителей, чтобы эффективно внедрить Битрикс24 в свою команду
Переход на Битрикс24 может показаться сложным, но с правильным подходом адаптация пройдет легко и быстро. Вот 5 рекомендаций, которые помогут вам быстрее освоить систему и начать использовать её на полную мощность...
1 месяц назад
5 практических шагов, чтобы быстро освоить Битрикс24
Переход на Битрикс24 может показаться сложным, но с правильным подходом адаптация пройдет легко и быстро. Вот 5 рекомендаций, которые помогут вам быстрее освоить систему и начать использовать её на полную мощность. Следуя этим рекомендациям, вы сможете освоить Битрикс24 быстро и без стресса. Главное — подходите к процессу с интересом, и система начнёт приносить вам пользу гораздо быстрее, чем вы думаете. Через месяц регулярной работы с Битрикс24 вы...
1 месяц назад
Почему Битрикс24: Путь от непонимания к новым возможностям
Путь любого офисного сотрудника (и мой личный) начинается с привычного Microsoft Word — простого текстового редактора, который легко освоить. Затем приходит могущественный Excel, который помогает работать с большими объемами данных, проводить расчеты и анализировать информацию. И там уже требуется прокачать свои навыки, изучить умные комбинации и дополнительные возможности. Высший уровень — сводные таблицы, работали ли вы с такими? Но и тут, в какой-то момент, возникает необходимость работы с более...
1 месяц назад
Миссия выполнима: правильный подход к созданию ТЗ
После нашей прошлой статьи мы получили массу откликов — от восхищенных «эхо» до жарких дискуссий и даже нескольких непредсказуемых поворотов событий! И вот, друзья, мы снова возвращаемся с темой, которая точно не оставит вас равнодушными. Что ж, кажется, мы снова попали в точку. Сегодня поговорим о вопросе, который звучит как «кто должен писать ТЗ для автоматизации?» — звучит просто, но на деле это вопрос, который заставляет кипеть кровь у многих. Ответ на него напрямую влияет на успех внедрения, скорость адаптации системы и, конечно, на ваш бизнес-процесс...
1 месяц назад
Как внедрять изменения в компанию: жёсткий приказ или плавная адаптация? Откровенный разговор из личного опыта
Всем привет! Меня зовут Денис Толокнов, я руковожу компанией Tamplier digital, которая помогает бизнесу пройти путь цифровой трансформации с использованием Битрикс24. Сегодня хочу поделиться одним ярким кейсом, который как нельзя лучше отражает вечный вопрос: «Как внедрять изменения в компанию — жёстко или постепенно?» Часто мне приходится вести подобные диалоги с заказчиками, у которых разные взгляды на процесс. Одни хотят «здесь и сейчас» — силой приказа заставить всех сотрудников работать по-новому...
2 месяца назад
Как забыть про рутину и сосредоточится на успехе: инструкция по автоматизации
Здравствуйте, коллеги! Меня зовут Денис Толокнов, я руковожу компанией, которая специализируется на автоматизации с помощью Битрикс24. В последнее время я всё чаще замечаю, что многие руководители делают ставку на автоматизацию, но не всегда понимают, как правильно её внедрять. Поэтому сегодня хочу поделиться своим опытом и рассказать, как мы подходим к этому вопросу в нашей компании. Надеюсь, вам будет полезно. С чем у вас ассоциируется это слово? Кто-то представляет программный робот, который «выщелкивает»...
2 месяца назад