Эмоциональная усталость: когда выгораешь от общения с людьми
Завершаем серию про три типа усталости в ИТ. Сегодня разобрали эмоциональную усталость. Ту, которую игнорируем чаще всего. Эмоциональная усталость — это состояние, когда ты истощаешься не от сложности задач, а от постоянного напряжения в общении и ответственности. Звонки, сложные клиенты, токсичные придирки, дедлайны «на вчера», чувство, что некогда передохнуть, ведь от тебя все зависит — это постепенно съедает ресурс. В сфере ИТ эмоциональную усталость часто недооценивают. Кажется, что у нас работа «про код», а не про чувства...