Найти в Дзене
Эффект Манделы для робота: Почему ИИ «галлюцинирует» так же, как мы создаем ложные воспоминания
Когда чат-бот уверенно приписывает авторство «Гарри Поттера» Достоевскому или выдумывает несуществующие судебные прецеденты, инженеры называют это «галлюцинацией». Однако когнитивные психологи видят в этом нечто до боли знакомое. Механизм, заставляющий искусственный интеллект лгать, похож на то, как человеческий мозг конструирует наше прошлое, создавая ложные воспоминания. Пластилиновая память и вероятностные чудеса Чтобы понять эту связь, нужно вернуться в 1970-е, к революционным работам психолога Элизабет Лофтус. Ее эксперименты, включая знаменитое исследование «Затерянные в торговом центре»,...
3 недели назад
Горькая правда или сладкая ложь? Почему мы ценим честность, даже когда она причиняет боль
Все мы хотя бы раз стояли перед этическим выбором: сказать другу правду, которая может его расстроить, или прибегнуть к «белой лжи» ради сохранения его душевного спокойствия. Принято считать, что люди предпочитают слышать о себе только хорошее. Однако новое исследование, опубликованное в British Journal of Social Psychology, переворачивает это представление с ног на голову. Группа исследователей под руководством Кантареро (Cantarero et al., 2026) обнаружила удивительный парадокс: мы склонны давать положительную оценку (или «позитивную обратную связь») тем, кто говорит нам правду, именно в те моменты, когда эта правда ранит сильнее всего...
3 недели назад
Искусственный интеллект, который сомневается: почему это делает его сильнее?
На выходных я готовила доклад по учебе и подумала, что вам тоже будет интересно Вспомните, как вы ведете машину. Большую часть пути по знакомому маршруту вы на «автопилоте»: руки сами крутят руль, ноги нажимают на педали. Вы можете слушать музыку или думать о своем. Но стоит загореться незнакомому сигналу на приборной панели или услышать странный звук в двигателе — все меняется. Ваше внимание обостряется, вы начинаете анализировать: «Что это? Насколько серьезно? Стоит остановиться или можно доехать до сервиса?»...
3 недели назад
Как научиться предсказывать будущее, или почему ваша команда сбилась с курса?
Представьте себе команду, работающую над важным проектом. Они — как корабль, плывущий к далекой цели. У них есть карта (план проекта) и слаженный экипаж. Но что, если на горизонте собирается шторм, которого нет на карте? Или, наоборот, появляется новое течение, способное доставить их к цели быстрее? В жизни любой команды такие моменты — поворотные точки — случаются постоянно. И от того, как команда на них отреагирует, зависит вся её дальнейшая траектория: придет ли она к успеху или потерпит крушение...
4 месяца назад
Устали после обеда? Ваш мозг просто требует новую интересную задачу!
Учёные из Университета штата Аризона выяснили, что ключ к поддержанию мотивации в течение рабочего дня — это не постоянный комфорт, а правильный контраст между задачами. Сложный утренний проект может сделать рутинную послеобеденную работу неожиданно приятной. Мы все знаем, как падает продуктивность к концу рабочего дня. Энергия иссякает, концентрация рассеивается, и даже любимая работа перестаёт приносить удовольствие. Долгое время считалось, что наша мотивация — это ресурс, который просто истощается со временем...
4 месяца назад
ИИ на работе повышает стресс? Ученые нашли ответ в соцсетях
Ученые из австралийских университетов Дикин и Кертин выяснили, как искусственный интеллект на рабочем месте влияет на наше психологическое состояние. Проанализировав обсуждения в социальных сетях, они пришли к ввыоду: ключевую роль играет не сам факт работы с ИИ, а то, насколько мы можем контролировать его действия. Это открытие помогает понять, как сделать тандем человека и машины продуктивным и нетоксичным. Долгое время основной моделью для изучения рабочего стресса была теория «требования-контроль»...
4 месяца назад
Ультиматум Я искренне люблю теории про «сферического коня в вакууме» и очень плотно занимаюсь изучением исследований, которые расширяют одну из таких теорий — человека экономического. Сегодня я принесла вам интересную историю про игру «Ультиматум», она подходит под многие жизненные ситуации. Например, когда решается вопрос, какую часть прибыли пустить на зарплату сотрудникам, а какую отдать владельцам фирмы. На этой неделе я рассказывала вам про возникновение фантомных издержек, если мы понимаем, что предложение слишком щедрое и превосходит наши самые смелые ожидания. А насколько мы готовы быть справедливыми с другими людьми и собой? Вам дают 1 миллион рублей, но забрать деньги вы сможете только поделившись частью суммы с другим человеком. Другой игрок может принять от вас предложенную сумму и вы оба заберете свою часть, либо он может отказаться от своей доли и тогда вы оба потеряете деньги. Правила этой игры впервые были сформулированы в 1982 году в Journal of Economic Behavior and Organization для описания процесса переговоров. Простая в моделировании и парадоксальная в результатах, она быстро стала любимым объектом исследования для ученых всего мира. Что должен сделать принимающий? С точки зрения понятия человека экономического, любая сумма больше нуля — это прибыль и надо соглашаться на любую сделку, именно такое поведение ведет к максимизации прибыли, даже если предлагают только 1 рубль из миллиона, ведь 1 больше 0. Я уверена, что даже читая условия, вы уже составили в голове план, и он отличается от того, чтобы поделиться только мизерной частью. Вообще, результаты реакции людей на сделку имеют культурные отличия, а так же зависят от психического состояния и уверенности в себе обоих игроков. Но, обычно, предложения меньше 20% отклоняются, а игроки готовы делиться 30–40% от полученной суммы. Реакции в игре отслеживали на МРТ и выяснили, что у «принимающего» во время сделки включаются 3 зоны — ответственные за обработку и формирование негативной эмоциональной информации, за когнитивные процессы самоконтроля и за выбор. Итоговый результат — принять или отклонить — сложная комбинация работы этих зон. Но, если отключить лобную кору, отвечающую за рациональность, то эмоции берут верх и… (та-дам) люди чаще соглашаются на сделку. И это интересно, потому что представления о чести и справедливости заставляют людей отклонять сделку, а значит, они находятся в рациональном центре и мешают строго логическо-математическому мышлению.
1 год назад
Лучше синица в руках
Недавно в журнале Personality and Social Psychology Bulletin вышло исследование, показывающее, что люди предпочтут отказаться от слишком щедрого по их мнению предложения. Большие скидки и огромная зарплата — когда бизнесу сто́ит остановиться? Справедливость оплаты — это обоюдный термин, о котором размышляют и заказчик, и исполнитель. Определение человека экономического, введённого в конце XIX века Джоном Стюартом Миллем, предполагало наличие строгих рациональных принципов при принятии решения, руководство максимизацией личного удовлетворения...
1 год назад
Периодичность премирования и дисконтирование будущего
Как часто вы впадаете в ступор, когда дело доходит до обоснования периодичности премирования? Что выбрать - год, квартал или месяц? Как распределить проценты между несколькими периодами премирования и сохранить правильный фокус на важности задач? И как выбранный вариант защитить перед пользователям? Я предлагаю посмотреть на одно из решений этой задачи через выводы экспериментов в области психологии и экономики. Зефирный эксперимент Один из популярнейших экспериментов социальной психологии, давший...
170 читали · 1 год назад
Счастливый брак спасает от выгорания
Счастливый брак спасает от выгорания - к такому выводу пришли психологи из НИУ ВШЭ, изучив опыт 203 сотрудников коммерческих организаций в возрасте от 20 до 69 лет, женщин и мужчин с разным социальным статусом - в официальном браке, незарегистрированном браке, разведенных. Исследование проводилось с помощью двух опросников: "Профессиональное выгорание" Маслах и Джексона, "Теста-опросника удовлетворенности браком" Столина, Романова, Бутенко. Выгорание по Кристине Маслах состоит их трех компонентов: эмоционального истощения, деперсонализации и редукции личных достижений...
2 года назад
5 трендов в вознаграждении менеджеров по продажам
Компрессия переменной части Разница в 3 и более раз между доходами супер успешных продавцов и новичков уже не считается нормой. С 2019 года компаниям пришлось разрабатывать новые защитные механизмы против вызовов, с которыми они ранее не сталкивались. Снижение толерантности к риску - общая черта для работников и работодателей. В период нестабильных продаж работники хотят получить защиту от низких доходов, чтобы лучше контролировать свою жизнь. Работодатели же хотят оградить себя от необоснованно высоких премий за сделки...
2 года назад