Деловые коммуникации. Школа тренинга Евгении Елисеевой

Рынок недвижимости сегодня лихорадит. Кто-то говорит, что ипотека убивает рынок. Кто-то — что без неё вообще нельзя. А я хочу поговорить не про проценты и ставки. А про то, как люди относятся к ипотеке. Потому что это, на мой взгляд, даже важнее. Семейная ипотека под 6% — это реальный двигатель первички. На неё приходится 55–60% сделок с новостройками. А на вторичке ставки 18–22% — там покупка становится для многих просто недоступной. Застройщики всё чаще кредитуют сами: объём рассрочек достиг 1,5 трлн рублей...

Покупатели больше не хотят «просто квадратные метры». Они хотят образ жизни. И это меняет рынок недвижимости прямо на глазах. Застройщики, которые не успевают подстроиться, вылетают из игры. Те, кто ловит тренды, продают влёт. Я помогаю стартапу Maxval и каждый день вижу запросы людей. Вот 5 наиболее интересных из них. Полагаю, они уже изменили новостройки и продолжат менять их в ближайшие годы. Раньше покупатели смотрели на фитнес-клуб на первом этаже, детский сад во дворе и магазины в шаговой доступности...

Сейчас помогаю стартапу Maxval — это сервис по подбору новостроек. Сам я в продаже недвижимости первый раз. Новые знания, новые навыки, много неожиданного. И хочу поделиться одним наблюдением — как консультант и как обычный человек. Недвижимость для 99% людей — сделка редкая. Часто раз в жизни. А нюансов — вагон. Поэтому профессия риэлтора не умерла, хотя ей обещали кончину к 2025 году. Наоборот — приобрела новую жизнь. Как всё начиналось: эра цифрового оптимизма В 2018–2020 годах казалось: вот-вот и всё...

Со своими выпускниками мы поддерживаем общение и периодически собираемся на онлайн встречи для обсуждения бизнесовых или околобизнесовых тем. Темы приходят сами, что называется «вселенная дала». Бывает такое, что эксперта в выбранной теме среди нас нет и быстро не нашли. Тогда мы изучаем вопрос путем дискуссии. Что это значит? До встречи каждый участник из открытых источников собирает информацию о предмете и на встрече поясняет, что и как он понял. Остальные дополняют, но самое важное – вспоминают какие-либо кейсы и приводят их как примеры...

Как-то пригласила на семинар, я тогда работала в группе компаний КАМИН (Калуга), и мы регулярно организовывали партнерские конференции, знакомого владельца ИТ-компании. В ответ услышала следующее: «Мы недавно с моей командой были на семинаре у компании «Ромашка» и сейчас внедряем результаты обучения». Такой ответ я слышала только один раз в моей практике. Конечно, управленцы понимают последовательность – обучились, надо применять навыки, адаптировать и внедрять полезный опыт других коллег. Но не часто это делают целенаправлено и под контролем сверху...

Глава про обучение была выше, здесь пойдет речь о помогающих в развитие людей инструментах. Обучение – это внешнее воздействие на персонал менеджментом компании, развитие – это нечто глубинное, принадлежащее человеку, и влиять на это управленец может только опосредованно. Иначе говоря, обученным можно быть насильно, а вот развитым только добровольно. Как извлечь эту добрую волю знает коучинг. Овладеть им можно как отдельной профессией, но и в компетенциях бизнес-тренера технологии коучинга присутствуют...

Группа (команда, коллектив) – это сущность, которая живет по своим законам. Когда понимаешь эти законы, то сложные ситуации и проблемы видишь как закономерность и понимаешь, что с этим делать. Управление групповой динамикой – хорошая компетенция для лидера. Она помогает в любой группе, будь то отдел или проектная группа, быстро пройти стадии развития и удерживаться на волне эффективной работы как можно дольше. Групповая динамика – это целая область знаний, которая исследует, как люди взаимодействуют...

В «чемоданчике» бизнес-тренера достаточно групповых упражнений, чтобы ваши совещание, планерки, обсуждения стали эффективными. Здесь надо сделать отступление и скорректировать некоторые понятия. Фасилитатор. Такое интересное слово, которое часто используется в современном бизнесе. Оно означает роль в групповой работе. Фасилитатор помогает группе достигнуть результата в обсуждении, но сам на результат не влияет. Facilitate – содействие. Есть у бизнес-тренеров метод групповой работы - фасилитация...

Пора ввести определение, кто такой бизнес-тренер. Бизнес-тренер – специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнес-образования, с использованием методов интерактивного группового обучения. Основной целью деятельности бизнес-тренера является обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков, необходимых для работы в условиях изменений. Чтобы сотрудник делал то, что вы от него хотите, он должен это уметь. Были времена, когда стиль «бросить как котенка в воду, выплывет – наш человек» в управлении использовался активно, более того, о нем директора говорили с гордостью...

Директор – образ собирательный. И собирается он как минимум из базовых знаний в тех сферах, которые так или иначе присутствуют в бизнесе. Если бы вы пришли в школу MBA, то неминуемо стали бы изучать девять дисциплин. Некоторые бизнес-школы изобретают для них замысловатые названия, но очищенные от словесной шелухи, они именуются следующим образом[1]: - Маркетинг - Деловая этика - Бухгалтерский учет - Организационное поведение - Количественные методы анализа хозяйственной деятельности - Финансовое...

Обсудим публичные выступления в работе бизнес-тренера и чем они отличаются от выступлений спикеров? Я не претендую на специалиста по обучению публичным выступлениям. Однако без этого навыка бизнес-тренером не стать. Поэтому некоторые инструменты спикерства мои ученики осваивают. Но это происходит как бы само собой в процессе дискуссий и обратной связи. Также я рекомендую проходить специальные курсы публичных выступлений, особенно, если у вас есть проблемы с психо-эмоциональной стороной вопроса, страх, например...

Первый путь Политика. Мотивы таких директоров – желание влиять на общественные процессы и делать изменения на национальном или локальном уровне, оставить более масштабное наследие не только в бизнесе, но и в жизни общества. В политике поиск новых сфер влияния и вызовов, которые требуют стратегического мышления и лидерских качеств, может оказаться вполне успешен. Можно закрыть такие потребности как · Самореализация через служение обществу, · Потребность в признании и уважении в публичном пространстве, · Желание защитить и продвинуть свои ценности и идеи на уровне государства...