КОМПЕТЕНЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА ПОЛЕЗНЫЕ ДЛЯ ДИРЕКТОРА

Провокация на тему обратной связи от самого большого ее почитателя - меня. Мы — те, кем мы себя считаем, а не те, кем нас видят другие. Эту мысль я вычитала где-то и она застряла. Потому что она бьёт прямо в тему обратной связи — туда, где мы обычно не сомневаемся. По умолчанию считается: если руководитель даёт вам обратную связь — она правильная...

У Школы тренеров появилось новое имя. Теперь мы — «Командология». Это не просто смена вывески. За этим стоит несколько важных причин, о которых я хочу рассказать. Причин две. Одна — формальная. Вторая — глубинная. Формальная: старое название «ТриS. Soft Skills School » выпало из правового контекста текущей жизни. Закон есть закон, и мы ему следуем. Глубинная: Школа выросла. Ей уже больше 10 лет. Появился серьёзный опыт, наработаны программы, сформировалась аудитория. Мы чётко понимаем, кто наш клиент — руководители, которые хотят не просто «провести тренинг», а системно развивать своих людей...

Как-то пригласила на семинар, я тогда работала в группе компаний КАМИН (Калуга), и мы регулярно организовывали партнерские конференции, знакомого владельца ИТ-компании. В ответ услышала следующее: «Мы недавно с моей командой были на семинаре у компании «Ромашка» и сейчас внедряем результаты обучения». Такой ответ я слышала только один раз в моей практике. Конечно, управленцы понимают последовательность – обучились, надо применять навыки, адаптировать и внедрять полезный опыт других коллег. Но не часто это делают целенаправлено и под контролем сверху...

Глава про обучение была выше, здесь пойдет речь о помогающих в развитие людей инструментах. Обучение – это внешнее воздействие на персонал менеджментом компании, развитие – это нечто глубинное, принадлежащее человеку, и влиять на это управленец может только опосредованно. Иначе говоря, обученным можно быть насильно, а вот развитым только добровольно. Как извлечь эту добрую волю знает коучинг. Овладеть им можно как отдельной профессией, но и в компетенциях бизнес-тренера технологии коучинга присутствуют...

Группа (команда, коллектив) – это сущность, которая живет по своим законам. Когда понимаешь эти законы, то сложные ситуации и проблемы видишь как закономерность и понимаешь, что с этим делать. Управление групповой динамикой – хорошая компетенция для лидера. Она помогает в любой группе, будь то отдел или проектная группа, быстро пройти стадии развития и удерживаться на волне эффективной работы как можно дольше. Групповая динамика – это целая область знаний, которая исследует, как люди взаимодействуют...