КОМПЕТЕНЦИИ БИЗНЕС-ТРЕНЕРА ПОЛЕЗНЫЕ ДЛЯ ДИРЕКТОРА

Как-то пригласила на семинар, я тогда работала в группе компаний КАМИН (Калуга), и мы регулярно организовывали партнерские конференции, знакомого владельца ИТ-компании. В ответ услышала следующее: «Мы недавно с моей командой были на семинаре у компании «Ромашка» и сейчас внедряем результаты обучения». Такой ответ я слышала только один раз в моей практике. Конечно, управленцы понимают последовательность – обучились, надо применять навыки, адаптировать и внедрять полезный опыт других коллег. Но не часто это делают целенаправлено и под контролем сверху...

Глава про обучение была выше, здесь пойдет речь о помогающих в развитие людей инструментах. Обучение – это внешнее воздействие на персонал менеджментом компании, развитие – это нечто глубинное, принадлежащее человеку, и влиять на это управленец может только опосредованно. Иначе говоря, обученным можно быть насильно, а вот развитым только добровольно. Как извлечь эту добрую волю знает коучинг. Овладеть им можно как отдельной профессией, но и в компетенциях бизнес-тренера технологии коучинга присутствуют...

Группа (команда, коллектив) – это сущность, которая живет по своим законам. Когда понимаешь эти законы, то сложные ситуации и проблемы видишь как закономерность и понимаешь, что с этим делать. Управление групповой динамикой – хорошая компетенция для лидера. Она помогает в любой группе, будь то отдел или проектная группа, быстро пройти стадии развития и удерживаться на волне эффективной работы как можно дольше. Групповая динамика – это целая область знаний, которая исследует, как люди взаимодействуют...

В «чемоданчике» бизнес-тренера достаточно групповых упражнений, чтобы ваши совещание, планерки, обсуждения стали эффективными. Здесь надо сделать отступление и скорректировать некоторые понятия. Фасилитатор. Такое интересное слово, которое часто используется в современном бизнесе. Оно означает роль в групповой работе. Фасилитатор помогает группе достигнуть результата в обсуждении, но сам на результат не влияет. Facilitate – содействие. Есть у бизнес-тренеров метод групповой работы - фасилитация...

Пора ввести определение, кто такой бизнес-тренер. Бизнес-тренер – специалист, реализующий услуги краткосрочного бизнес-образования, с использованием методов интерактивного группового обучения. Основной целью деятельности бизнес-тренера является обучение сотрудников компаний, развитие их деловых навыков, необходимых для работы в условиях изменений. Чтобы сотрудник делал то, что вы от него хотите, он должен это уметь. Были времена, когда стиль «бросить как котенка в воду, выплывет – наш человек» в управлении использовался активно, более того, о нем директора говорили с гордостью...

Директор – образ собирательный. И собирается он как минимум из базовых знаний в тех сферах, которые так или иначе присутствуют в бизнесе. Если бы вы пришли в школу MBA, то неминуемо стали бы изучать девять дисциплин. Некоторые бизнес-школы изобретают для них замысловатые названия, но очищенные от словесной шелухи, они именуются следующим образом[1]: - Маркетинг - Деловая этика - Бухгалтерский учет - Организационное поведение - Количественные методы анализа хозяйственной деятельности - Финансовое...