Эффективная команда в медицине

Управленческие команды клиник, как и многие другие, сталкиваются с вызовами, которые тормозят развитие и съедают прибыль: Мы проводим стратегическую сессию за один день, и вот какие результаты получают наши клиенты: Команда договаривается о ключевых направлениях развития и формулирует общие цели. Больше никакого хаоса — каждый знает, куда движется клиника и как его работа влияет на результат. Уходим от дублирования задач и размытых обязанностей. Теперь каждый понимает, за что отвечает, и может действовать автономно, не ожидая указаний сверху...

Начало года — традиционное время для стратегического планирования. Команды собираются с энтузиазмом, ставят амбициозные цели, разрабатывают детальные планы действий. Но к концу первого квартала многие руководители замечают странную закономерность — реальность начинает заметно отклоняться от намеченного курса. Узнаете знакомую картину? Ваша январская стратегия уже требует пересмотра? В этой статье я расскажу о малоизвестном, но критически важном инструменте, который используют успешные компании для достижения своих годовых целей — весенней стратегической сессии...

Когда Ирина, успешный педиатр с 15-летним стажем, возглавила отделение в крупной частной клинике, она была уверена - глубокое понимание медицины станет ключом к успеху в управлении. Спустя год она призналась: "Я прекрасно знала, как лечить пациентов, но совершенно не понимала, как управлять врачами. Это оказались абсолютно разные компетенции". По данным исследований, около 70% врачей, перешедших на управленческие позиции, испытывают серьезные трудности в первый год работы. Основная причина - попытка перенести привычную модель "врач-пациент" на управление коллективом...

По данным исследований медицинских организаций США, в 70% клиник наблюдаются регулярные конфликты между разными поколениями врачей, причем в 26% случаев такие конфликты происходят еженедельно, а в 20% - ежедневно. При этом только 5% руководителей обсуждают эту проблему на совещаниях департамента. Особенно остро эта проблема проявилась в последние годы: треть медицинского персонала сегодня составляют представители поколения Z, которые, по словам руководителей, "через полгода устают от своих задач" и требуют постоянного внимания к их развитию...

Мы сейчас все наблюдаем, как стремительно меняется подход к управлению персоналом. Особенно остро этот вопрос встал в последние 5 лет, когда в медицину пришло поколение Z. И если раньше мы говорили "надо как-то приспособиться", то сегодня это уже острый вопрос управленцев. По данным последних исследований, к 2025 году представители поколения Z составят 27% рабочей силы в медицине. И это не просто статистика – это реальность, с которой сталкивается каждый руководитель медицинской организации. При этом 77% зумеров активно ищут новую работу, что в два раза больше, чем у других поколений...

По данным Harvard Business School, около 60% проектов по трансформации управленческих команд в малом и среднем бизнесе терпят неудачу в первый год. Разберем ключевые ошибки, которые чаще всего совершают владельцы клиник при формировании управленческой команды. "Был опыт приглашения в команду сильных топ-менеджеров из крупных компаний. Не получилось найти общий язык по ценностям" - делится опытом владелец крупной клиники Санкт-Петербурга. Почему это не всегда дает результаты: 💡 Как выбирать правильных...

Согласно исследованию Harvard Business Review, 60% владельцев малого и среднего бизнеса испытывают трудности с делегированием и не могут отойти от операционного управления. В медицине эта цифра еще выше - до 78% собственников клиник продолжают активно вести прием пациентов даже спустя 5-7 лет после открытия бизнеса. "Я понимаю, что нужно развивать бизнес, но когда пациенты просят именно меня... И я не уверена, что другие врачи справятся так же хорошо" - это цитата из интервью с владелицей стоматологической клиники с 22-летним стажем...

Эффективное управление медицинской клиникой требует системного подхода и сильной команды. По данным исследований WhiteMed, 82% собственников медицинских центров не могут сфокусироваться на стратегическом развитии бизнеса из-за постоянной вовлеченности в операционные процессы. В этой статье мы рассмотрим пошаговую систему построения управленческой команды в клинике, которая позволит высвободить до 80% вашего времени. «Я физически не могу отойти от ежедневного управления клиникой. Вижу возможности...

Почему традиционный авторитарный подход в управлении медицинским персоналом больше не работает? Как построить эффективную команду, сохранив качество медицинской помощи? Разберем, почему будущее за лидерами-коучами. В медицине долгое время господствовал жесткий иерархический подход: главврач отдает распоряжения, остальные беспрекословно выполняют. Казалось бы, где, как не в медицине, нужна четкая субординация? Однако исследования показывают: такой стиль управления приводит к серьезным проблемам. По...

Управление медицинским персоналом - одна из самых сложных задач для собственника или руководителя частной клиники. По опыту работы с медицинскими центрами, эта сфера вызывает больше всего сложностей и требует постоянного внимания. Разберем 5 основных проблем и возможные пути их решения. "Когда ты его уже всему научил, он уходит открывать свою клинику либо уводит пациента" - типичная ситуация, с которой сталкиваются многие собственники. Врачи, получив опыт и наработав базу пациентов, часто принимают решение начать собственную практику...

Почему одни руководители могут изменить атмосферу в комнате, просто войдя в неё, а другие остаются незамеченными, даже имея блестящие идеи? Что отличает харизматичного лидера от просто грамотного управленца? Ответ может вас удивить – всё дело в присутствии. Представьте ситуацию: вы подготовили безупречную презентацию, ваши аргументы железные, цифры впечатляющие. Но когда вы начинаете говорить, внимание аудитории ускользает. Знакомо? "Это специфические люди, которые слушают только тех, кому доверяют...

Многие руководители медицинских клиник задаются вопросом: как развивать бизнес в новых условиях? Как создать команду, которая будет работать слаженно и эффективно? По данным исследований, более 70% собственников клиник называют управление персоналом своей главной головной болью. "Самое сложное в клиниках собственнику, особенно когда ты не врач - это работа с врачами", - делится один собственников клиники. И это действительно так. Среди главных проблем руководители выделяют: За 4 года работы с медицинскими организациями мы выявили эффективные подходы к решению этих проблем...