Стратегия как главный тренд осени для клиники
На одной из встреч «Диалогов профессионалов» WhiteMed владелец крупной стоматологической клиники откинулся на кресле и произнес фразу, которая засела у меня в голове на несколько недель: — Наталья, я хочу, чтобы моя команда работала как швейцарские часы. Знаете, когда каждый знает свое место, когда механизм настолько точен, что можно сверять время... Он замолчал, глядя в окно на весенний Петербург, а потом добавил: — Но вместо часов у меня какой-то будильник советских времен. Трещит, спешит, отстает...