РВМ-СОФТ. Ваш ключ к автоматизации бизнеса.

Мониторинг CRM-системы: что это такое и зачем он нужен вашему бизнесу.

Почему просто купить CRM — недостаточно. Многие руководители считают, что покупка и базовая настройка CRM-системы автоматически решит все проблемы отдела продаж. Кажется, что после внедрения программы менеджеры начнут работать эффективнее, а прибыль стремительно пойдет вверх. На практике же часто возникает иллюзия контроля. Вы платите за рекламу, заявки поступают, но продажи не растут. Проблема заключается в том, что CRM без постоянного контроля быстро превращается в хаотичную и дорогую записную книжку...

3 недели назад

Как превратить CRM из «записной книжки» в генератор LTV и высокого среднего чека.

Большинство российских компаний используют CRM-систему как дорогой телефонный справочник. В лучшем случае — как инструмент контроля: «Позвонил ли менеджер?», «Выставил ли счет?». Это подход десятилетней давности. Если Ваша CRM просто хранит контакты — Вы теряете деньги. Современная экономика бизнеса жестока: привлечение нового клиента с каждым годом дорожает на 20–30%. Рекламные каналы перегреты. В этой реальности побеждает не тот, кто больше всех тратит на Яндекс.Директ, а тот, кто умеет выжимать максимум из уже привлеченного покупателя...

1 месяц назад

Сегментация клиентской базы: от простых групп до сложных сценариев.

Как правильно сегментировать клиентскую базу? Разбираем методы от простых демографических до RFM-анализа и сложных B2B-сценариев. Гайд для руководителей Почему «стрельба по площадям» больше не работает. В эпоху перенасыщения информацией внимание клиента — самый дорогой ресурс. Если десять лет назад можно было запустить одну рассылку на всю базу и получить результат, то сегодня такой подход воспринимается как спам. Клиенты ожидают предложений, которые решают именно их проблемы, а не проблемы «среднестатистического покупателя»...

1 месяц назад

Многие интеграторы предлагают «пакеты часов» — Вы платите за время специалиста. Звучит конечно привычно, но… Если задача решится быстрее? Вы переплатите. Если задача решится дольше? Доплатите. В итоге — неопределённость, размытый результат. Мы в РВМ-Софт, перешли на новый, формат работы. Вы платите не за часы, а за конкретный результат: Настроена воронка продаж. Договор создается по нажатию кнопки. Карточка клиента заполнена полностью. Уведомления клиентом получены. Вы сразу знаете, что получаете, сколько это стоит. В итоге экономим бюджет, своё время и нервы. Поэтому мы в РВМ-Софт очень хотим, что бы Ваши часы показывали время, а не остаток. И для этого подготовили подготовили каталог задач, которые чаще всего мешают CRM нормально работать и предлагаем забрать свои 10 задач по настройке, для получения результата, а не для выкупа очередного пакета с часами. #bitrix24 #amocrm #crm #rvm-soft #рвм-софт #продажи #маркетинг #it

1 месяц назад

Работа с возражениями: Как фиксировать и анализировать в CRM.

«Дорого», «Я подумаю», «У конкурентов дешевле». Каждый руководитель отдела продаж слышит это сотни раз в месяц. Обычно работа с возражениями воспринимается как искусство переговорщика или магия скриптов. Менеджеров отправляют на тренинги, учат техникам НЛП и «отзеркаливания». Но тренинги дают краткосрочный эффект. Чтобы системно повышать конверсию, нужно превратить борьбу с возражениями из «искусства» в «технологию». CRM-система — это идеальный инструмент для оцифровки отказов и сомнений. Если Вы не фиксируете возражения в цифрах, Вы не можете ими управлять...

1 месяц назад