INFORT Group

В 2023 году вышел фильм «Air: Большой прыжок». В фильме рассказывается о борьбе компании Nike Inc. со своими конкурентами и, прежде всего, с компанией Adidas, за рекламный контракт с известным американским баскетболистом Майклом Джорданом. В результате, подписав с ним контракт в 1984 году, Nike создала новую линию спортивной обуви и одежды Air Jordan, и впоследствии, благодаря успешной рекламной кампании, заметно улучшила свои позиции на рынке. Но, мы не о достоинствах фильма, а о некоторых важных деталях, на которые нам хотелось бы обратить внимание...

Ранее мы уже отмечали тот факт, что когда разговор заходит о необходимости проведения маркетингового исследования, то руководители и управленцы предприятий торговли (и не только торговли) – лица, принимающие решения (ЛПР) по важнейшим вопросам продвижения, как правило, начинают напрягаться (см., например, «Об эффективности маркетинговых исследований»). И это вполне понятно: маркетинговые исследования ЛПР, как правило, воспринимают как нечто из ряда вон выходящее. Выходящее из рамок их понимания самой сути таких исследований и их места в системе управления продвижением...

Для тех, кто Управляет... Для тех, кто Продаёт... Модуль управления INFORT.Продажи системы INFORT.Управление (см. «О приборной панели управления бизнесом») позволяет руководителю – лицу, принимающему решения (ЛПР), – осуществлять систематическое наблюдение за динамикой значений показателей-факторов, влияющих на результаты продаж, оценивать ситуацию на территории продаж и своевременно реагировать на её заметные изменения. Реакция ЛПР заключается, в первую очередь, в применении инструментов комплекса Маркетинга предприятия 5P для изменения ситуации в желаемую сторону...

Как уже было отмечено в части I, для успешного внедрения на предприятии категорийного менеджмента необходимо пройти стандартную последовательность стадий решения данной управленческой задачи, а именно: На первой и второй стадиях данного процесса закладывается основа для построения на предприятии технологии и системы категорийного менеджмента. Технология категорийного менеджмента представляет собой комплекс моделей, методов и алгоритмов решения задач планирования, организации, мотивации и контроля продвижения товарных категорий...

В статье «О закупках» речь шла о концепции и FMSP-модели последовательного управления продвижением «Финансы ® Маркетинг → Продажи → Закупки» © INFORT Group, 2009, и о том влиянии, которое оказывают все элементы системы продвижения на Закупки. Ну, а теперь двинемся по этой цепи управления к началу, и обсудим вопрос влияния Маркетинга на Продажи. В наших статьях мы часто упоминаем, что рассматриваем сложный случай с точки зрения возможностей продвижения, когда предприятие торгует широким ассортиментом...

В маркетинге так повелось, что когда говорят о четвёртом элементе комплекса маркетинга предприятия (5P) – о методах продвижения (4.promotion), то имеют в виду рекламу (advertisement), методы стимулирования продаж (sales promotion), связи с общественностью (public relations), а также все формы прямого маркетинга (direct marketing). Так повелось, начиная с Филипа Котлера, который в первом издании своей знаменитой книги «Основы маркетинга» (1984 г.), подробно рассматривал личные продажи, в первую очередь,...

Закупки – безусловно, ключевой элемент системы продвижения товаров предприятия торговли, и, поэтому, управленцы и специалисты – лица принимающие решение (ЛПР) по закупкам, по определению, являются его ключевыми работниками. В то же время, если руководствоваться концепцией последовательного управления продвижением товаров и услуг предприятия торговли, © INFORT Group, 2009, и учесть FMSP-модель управления продвижением: «Финансы → Маркетинг → Продажи → Закупки», то легко догадаться, насколько принятие большинства решений в Закупках зависит от решений в сфере Финансов, Маркетинга и Продаж (см...

Бизнес похож на транспортное средство. С момента своего создания, он обязательно должен находиться в постоянном движении. Бизнес должен развиваться. Только находясь в движении, бизнес начинает приносить пользу своему владельцу. Находясь в застое, как автомобиль на парковке, в гараже или лодка у причала, бизнес бесполезен, и только отнимает силы и средства на своё содержание. Как и любому транспортному средству, бизнесу необходима своя приборная панель управления. Приборная панель управления бизнесом должна соответствовать его размеру и специфики деятельности...

В разговорах с собственниками, руководителями и управленцами предприятий мы часто слышим: «что-то мне не нравится ситуация с …, и я решил проанализировать…». То есть, желание проанализировать у лица, принимающего решения (ЛПР) возникает тогда, когда «что-то не так». Но при таком подходе, помимо того, что понимание у ЛПР, что «что-то не так», может возникнуть слишком поздно, ошибочным является само восприятие бизнес-анализа. Анализ рассматривается, как некая процедура, существующая вне процесса управления, задаваемого циклом: «планирование → организация → мотивация → контроль → …»...

Мы начали активно заниматься вопросами психологии управления в начале 1990-х годов. Потому, что уже тогда хорошо понимали, что эффективность работы организации зависит не только и не столько от технологий, сколько от людей, применяющих эти технологии. При этом, особое внимание мы уделяли психологическому тестированию, считая, что тесты являются важным инструментом управления для руководителя – лица принимающего решения (ЛПР). Тестирование персонала – отличный способ для ЛПР: Учитывая ситуацию, сложившуюся сейчас на рынке труда с дефицитом кадров, это может показаться бессмысленным...

Недавно, в театре, я наблюдал за поведением людей в фойе перед началом спектакля и в антракте. Конечно, подобное я видел неоднократно, но, в этот раз я задумался…. Здание Санкт-Петербургского театра музыкальной комедии – особняк конца XVIII века, в котором театр был открыт только в начале XX века. Поэтому театральный зал имеет относительно аскетичный вид (1910-х гг.) по сравнению с парадной лестницей и фойе, которые близки к дворцовому интерьеру. Можно по-разному оценивать степень великолепия театра,...

Деятельность INFORT Group связана с оказанием консультационных, образовательных и информационных услуг не только коммерческим предприятиям, но и высшим и средне-специальным учебным заведениям. С 1992 года мы занимаемся преподавательской деятельностью, разработкой образовательных программ для бизнеса, проведением научно-практических и образовательных мероприятий для субъектов малого и среднего предпринимательства (СМСП), разработкой информационных систем и систем управления для учебных заведений всех уровней...