О принципах и технологиях управления продвижением

Важнейшим элементом контроля любого рабочего процесса, будь то процесс продаж, закупок, проведение рекламной кампании в СМИ или промо-акции в торговой точке, является анализ его динамики на основе характеризующих процесс показателей – объёма продаж, выручки, прибыли и пр. В экономике и финансах анализ динамики называют горизонтальным анализом. Помимо общей визуальной оценки изменений значений показателей процесса, представленных в таблицах и на графиках (и называемых временными рядами или рядами...

В FMSP-модели последовательного управления продвижением товаров (работ, услуг): «Финансы → Маркетинг → Продажи → Закупки», © INFORT Group, 1990, задающей цепь управления – порядок последовательного решения управленческих задач, элемент Продажи находится на третьем месте (о FMSP-модели управления см. «О моделях достижения результата», «О параллельном и последовательном управлении»). Это означает, что управление продажами должно осуществляться в точном соответствии с принятыми маркетинговыми решениями,...

Менеджмент является прикладной наукой, в рамках которой разработано множество полезных и практически значимых для целей управления теорий. Одной из таких интересных теорий является управленческая теория фирмы (The management theory of the firm), утверждающая, что в условиях неучастия собственников в управлении предприятием, власть перешла от них к менеджерам верхнего звена управления, которые могут ставить свои личные интересы выше интересов владельцев предприятия (см. Ричард Кох «Стратегия»). Основными проявлениями этого являются: «Управленцы любят сложность...

Shadow IT – это теневые информационные технологии (и соответствующие программные и технические инструменты их реализации), используемые работниками и рабочими группами организации помимо технологий и инструментов, которые централизованно применяются в корпоративной информационной системе (КИС) и образуют её Ядро (Kernel). Начнём с устройств. Работники могут использовать свои собственные устройства – носители информации, телефоны, компьютеры – для более эффективного (по их мнению) решения различных задач в течение рабочего дня...

Я всегда выбираю книги по экономике и менеджменту так: полностью их пролистываю, и если не нахожу ни одной математической формулы, то убираю в сторону. Наверное, это проблема человека с математическим образованием – «проклятие математика». Однако, если публикация не содержит формул, то значит в ней нет формализации интересующих меня процессов, нет методов решения задач. Значит, в ней много «воды» – определений и рассуждений общего характера, как правило, далёких от практики. С другой стороны, в экономике часто случается так, что «формулы не работают»...

Не так давно один предприниматель, владелец торговой сети, в ходе нашей беседы пожаловался, что у него плохо работает автозаказ (в 1С). Вроде бы его специалисты внедрили какую-то «умную», учитывающую многие факторы, формулу для расчёта объёма заказа. Но, всё равно, заказ потом приходится проверять, править вручную, на что уходит много времени. В принципе я знал, с чем это было связано. Но, скорее всего, мой собеседник не воспринял бы моё объяснение. Мне нужно было наглядно показать причину его проблемы...