Помните ли вы те прекрасные дни, когда слово «эксперт» действительно что-то значило? В те времена, если человека называли экспертом, то к нему прислушивались, ему доверяли, его мнение что-то значило. Сегодня экспертами называют себя все... Сегодня экспертами называют себя все - блогеры, продавцы сгенеренных ИИ курсов, многочисленные консультанты во всевозможных областях и вчерашние выпускники вузов. Так что слово «эксперт» перестало выполнять свою функцию. Кажется, это самый часто задаваемый вопрос в последнее время, мне - так точно...
Коммуникатор от блога
Критика опасна и ухудшает результат
Звучит странно, но вспомните последний раз, когда вашу работу сравняли с землей. Что вы чувствовали? Не возникло ли у вас желание, закрыть ноутбук и выйти вон? Замечали, что очень часто обратная связь (ОС) превращается в поиск косяков? Как будто бы ее единственная цель — найти, где плохо и ткнуть в это пальцем. «Слабовато, надо усилить…», «Это все не то, надо переделать…» пусть даже с объяснением как именно усилить и переделать, но на этом все. Формально обратная связь дана, по факту — нет. Проблема...
Денег нет, а пиар нужен?
Рассказываем про PR без бюджета: как малому бизнесу заявить о себе и укрепить репутацию Если у вас небольшой бизнес и пока нет бюджета на PR-агентство - не беда. Повысить узнаваемость бренда можно и своими силами, используя бесплатные инструменты и грамотный подход. В полной вресии этой статьи мы с Андреем Жуковым (PR-специалист компании AgileVerse) расскаываем, когда PR действительно поможет вашему бизнесу, с чего начать продвижение и как не навредить репутации. Полна версия статьи с примерами и кейсами доступна в Справочной Точка Банка, а тут - краткое содержание...
Карта лояльности - друг или шпион?
Что на самом деле происходит, когда вы показываете карту лояльности на кассе? Вы наверняка достаете карту магазина почти в каждом крупном ТЦ или просто называете номер телефона, к которому эта карта привязана. И каждый раз, когда вы это делаете, вы включаете маячок, который передает магазину кучу информации о вас. Это не конспирология, а маркетинговый инструмент, призванный стимулировать продажи и уменьшить затраты на рекламу. Давайте разберемся, что происходит за кулисами. Для магазина карта лояльности...

